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东方通-云通讯客户中心服务平台
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东方通-云通讯客户中心服务平台和赛普智成-小赛云客服哪个好用
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基本概括
评分情况
2.1
分
7点评
暂无评分
4点评
产品介绍
一款东方通旗下的云通讯客户中心服务平台
基于SaaS模式,为企业提供客服服务的客服系统
所属公司
北京东方通科技股份有限公司
北京赛普智成科技有限公司
成立时间
1997年
2003年
融资情况
定向增发
未融资
人员规模
201-500人
51-200人
主要客户规模
中型企业(57%)
大型企业(51%)
主要服务行业
-
-
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功能
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共有功能
暂无共有功能
差异功能
来电弹屏
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坐席监控
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通话录音
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队列管理
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客户管理
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价格套餐
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获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
42%
35%
中型企业
(51-1000人)
57%
14%
大型企业
(1000人以上)
1%
51%
评分
综合评分
2.1
分
暂无评分
易用性
3.7
分
4.2
分
稳定性
3.2
分
暂无评分
售后服务
3.4
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
-
胡萝卜
产品
有使用培训,这一点很不错,比较容易上手。功能也比较齐全,使用上没有太大问题,小白也能很快上手
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有帮助的差评
-
漫天
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通过过程中容易卡顿,稳定性不是特别好,后期需改进
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