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灵验喵 CEM
总管家云CRM
灵验喵 CEM和总管家云CRM哪个好用
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总管家云CRM
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基本概括
评分情况
3.9
分
24点评
1.8
分
8点评
产品介绍
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
总管家云CRM,基于互联网模式,适合销售团队和销售员个人使用。
所属公司
南京灵越信息技术有限公司
成都总管家软件有限公司
成立时间
2019年
2003年
融资情况
360万
尚未获投
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
中型企业(45%)
中型企业(66%)
主要服务行业
汽车(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
客户管理系统
客户管理系统
团队管理
团队管理
数据分析
数据分析
派工管理
派工管理
订单管理
订单管理
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
客情版
25元
/人/月
商贸版
35元
/人/月
派工版
45元
/人/月
工作流
45元
/人/月
旗舰版
60元
/人/月
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
33%
23%
中型企业
(51-1000人)
45%
66%
大型企业
(1000人以上)
22%
11%
客户行业
汽车
50%
咨询
50%
-
-
评分
综合评分
3.9
分
1.8
分
易用性
4.5
分
3.6
分
稳定性
4.6
分
3.5
分
售后服务
4.7
分
3.3
分
点评
有帮助的好评
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
查看更多
-
有帮助的差评
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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资深运营菜鸟
运营经理
迭代速度慢,售后服务需要加强。
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问答
热门问答
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
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总管家云CRM有什么功能?
4个回答
总管家云CRM是一款全面的客户关系管理软件,为中小型企业提供了完善的业务管理和客户服务功能。以下是总管家云CRM主要功能的介绍: 1. 客户管理:总管家云CRM能够帮助企业管理客户信息,包括客户基本信息、联系方式、历史交易记录等。同时也可以方便地搜索、筛选和导出客户信息。 2. 销售管理:总管家云CRM支持销售机会管理、销售预测、订单管理等功能,可以帮助企业更好地掌握销售情况,提高销售效率。 3. 市场营销:总管家云CRM支持邮件营销、短信营销、微信公众号营销等多种营销方式,可以帮助企业进行精准营销,提升营销效果。 4. 客户服务:总管家云CRM支持客户服务工单管理、客户投诉管理等功能,可以帮助企业提供高效的客户服务,提高客户满意度。 5. 数据分析:总管家云CRM提供多种数据分析报表,可以帮助企业深入了解客户需求、销售趋势等信息,为企业的决策提供有力支持。 6. 移动办公:总管家云CRM支持多端设备访问,可以帮助企业随时随地管理客户信息和销售情况。 总之,总管家云CRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理软件,可以帮助企业提高销售效率和客户满意度,实现可持续发展。
总管家云CRM是什么?总管家云CRM怎么样?
4个回答
总管家云CRM是一款基于云计算技术的客户关系管理软件,旨在帮助企业打造高效的客户管理体系,提高销售、服务等方面的工作效率。总管家云CRM具备多种功能模块,如客户管理、订单管理、营销管理、报表分析等,能够满足中小企业不同领域的需求。 总管家云CRM具有易用性、可扩展性和安全性等优点。其界面简洁明了,操作简单便捷,用户可以快速上手使用。同时,总管家云CRM还支持二次开发和定制化,可以根据企业的实际需求进行个性化设置,满足企业各种管理需求。此外,总管家云CRM采用了先进的云计算架构和数据加密技术,确保数据安全可靠。 总的来说,总管家云CRM是一款功能齐全、易用性强、安全可靠的客户关系管理软件,适合中小企业进行客户管理和营销运营。
总管家云CRM怎么收费?总管家云CRM价格是多少?
4个回答
总管家云CRM是一款云端客户关系管理软件,其收费方式分为两种:按用户数收费和按需求定制收费。 按用户数收费的模式,总管家云CRM标准版每个用户月费用为28元,高级版每个用户月费用为68元。根据不同的用户数量,用户可以选择不同的版本进行使用。例如,如果公司有10个用户需要使用标准版,则每月费用为280元。 按需求定制收费的模式,适用于客户有特殊定制需求的情况。用户可以根据自己的需求选择需要的功能和服务,然后向总管家云CRM客服人员提出需求,客服会根据具体情况给出相应的报价。 除了以上两种收费方式外,总管家云CRM还提供免费试用期,试用期为15天。在试用期内,用户可以免费使用系统的全部功能,体验其性能和服务质量。 总的来说,总管家云CRM的价格较为透明,用户可以根据自己的实际需求选择不同的收费方式,从而获得最适合自己的服务。
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客户案例
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
-
-
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户体验管理(CEM)
客户关系管理(CRM)
产品截图
截图对比
1/7
1/3
替代品
体验家XMPlus
口袋助理
数阔云听CEM
机汇管家
天会智数
麦客CRM
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