积木云客 SCRM和知你客服哪个好用

积木云客 SCRM是一款面向企业客户的营销管理平台，全称为Social Customer Relationship Management。它是基于社交网络、移动互联网和大数据技术的，旨在帮助企业更好地与客户沟通、建立更紧密的关系、提高客户满意度、促进销售增长等。积木云客 SCRM平台包含多个功能模块，如客户管理、营销管理、服务管理、社交媒体管理、数据分析等，可以帮助企业实现精细化营销、个性化服务和数据化决策。 积木云客 SCRM平台具有以下优点： 1. 多渠道整合：可以将多种渠道（微信、微博、APP、电话、短信等）的客户信息整合到一个平台上，便于企业进行统一管理和分析。 2. 个性化营销：可以根据客户的属性、行为等信息，定制个性化的营销方案，提高营销效果。 3. 多维度分析：可以通过数据分析模块，对客户的行为、偏好等多维度数据进行分析，为企业提供决策支持。 4. 实时响应：可以通过智能服务模块，实现客户问题的快速响应和解决。 5. 客户互动：可以通过社交媒体管理模块，与客户进行互动和沟通，增强客户黏性。 总之，积木云客 SCRM平台是一款功能强大、灵活性高、易于使用的营销管理平台，可以帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度、促进销售增长。

积木云客 SCRM是一款营销自动化软件，提供的功能包括客户管理、营销活动、微信公众号管理等。它的收费模式基于订阅，用户可以根据自己的需要选择不同的订阅方案。 积木云客 SCRM的订阅方案分为标准版、专业版和企业版三种，每种方案的价格和功能不同。标准版适合中小型企业，提供基础的客户管理和营销活动功能，价格为每月299元；专业版适合有一定规模的企业，提供更多的高级功能，如会员管理、营销自动化等，价格为每月599元；企业版适合大型企业，提供更为全面的解决方案，价格需要联系客服咨询。 此外，积木云客 SCRM还提供免费试用期，让用户在试用过程中了解软件的功能和适合自己的需求，方便用户做出选择。总体来说，积木云客 SCRM的价格相对较为合理，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的方案。

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