智能客服与百万大v妈妈贴心相伴

业务使用场景

实施阶段展示

1.项目规划阶段 行业资讯顾问 业务场景梳理 项目目标定制 企业HR共享服务价值

2.业务闭环设计 智能应用场景 业务场景梳理 数据分析运营 二期项目规划

3.建设筹备阶段 项目组组建 实施计划表 项目启动仪式 实施节点控制

4.上线运营阶段 上线运营跟踪 机器人调优 运营分析报告 二期启动计划  项目收益

响应度提升

相对满意度

首次解决率提升

机器人解决率

• 通过季度运营报告分析显示，平均响应时长14S，相对满意度93.15%，机器人会话量月度平均110000。
  会话量逐月增长的同时，排队量降低67.15%