文章新零售商家看过来:有赞vs微盟到底怎么选?
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资深作者Quincy
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导语:在腾讯微信小程序平台和阿里淘宝系平台之间,商家选择的不仅仅是平台,还有运营SaaS工具。

近几年,中国消费市场规模继续扩大,在政策利好、市场变化和技术提升的三重驱动下,社交电商的私域流量占比越来越大,在企业号、微信社群、小程序三个渠道集中度也越来越高。为此,腾讯也非常贴心地为中小型商家提供了标准化的SaaS运营工具——有赞和微盟。
很多店铺老板在选择有赞vs微盟时犯了难——场景差不多,功能也差不多,价格也几乎完全一致,到底应该怎么选呢?
名称
功能型SaaS
资源型SaaS
服务模式
流量
重点行业
定价
有赞
 
有赞微商城
有赞零售
有赞连锁
有赞美业
有赞教育
 
多段小程序
分销供货
分佣推广
有赞精选
有赞大号
直播电商
营销应用
APP开店
广告投放
模块订阅
集成系统
定制开发
 
微信公众号
企业微信
QQ
百度小程序
新浪微博
支付宝生活号
爱逛直播
快手
视频好
喜马拉雅
斗鱼
陌陌
酷狗直播
映客直播
 
社交电商
同城零售
连锁品牌
本地生活
 
 
电商基础版6800元/年
电商专业版
13800元/年
电商旗舰版
26800元/年
 
 
 
微盟
 
微盟微商城
智慧零售
智慧餐厅
雅座会员
雅座收银
智慧酒店
智慧美业
 
客来云
直客推
企微助手
微站
销氪
智营销
微盟会务
微盟表单
广告服务
定制开发
分销市场
代运营
 
按照行业和场景进行分类
 
微信公众号
朋友圈广告
腾讯新闻
QQ空间广告
百度信息流
知乎效果广告
 
电商
零售
餐饮
美业
酒店
 
 
 
基础版6800元/年;
标准版12800元/年;
高级19800元/年
智慧零售26800元/年
有赞前身是口袋通,是一个基于SAAS模式的免费社会化CRM(微店铺+微粉丝营销)平台。创始人也出身阿里,产品初期的定位是淘宝店铺的微信运营的工具。在2019年腾讯注资后,有赞开始将微信小程序平台作为核心。但从整体来看,其定位依然是“全行业全场景全渠道”,但在功能上与微盟有了更多的共同点。
不论是在线上还是在线下,满足客户“开店”的需求是有赞的核心竞争力。因为脱胎于淘宝电商平台,有赞在店铺页面“装修”领域优势突出,在素材组件和行业模板方面积累了丰富资源。在客户关系管理和营销玩法上,有赞偏向于传统零售营销场景,更贴合数字化水平较低的中小型零售商家。
 
因为发展时间长,有赞在功能、易用性、稳定性等方面备受老客户认可。融入微信生态只能说是锦上添花,并没有改变大的方向。就在今年618大战前,有赞宣布将以全域营销、导购分销、会员运营作为三大核心增长引擎,从公域到私域,从在店到离店,从前台到后台,全面赋能商家业绩增长。
同时,因为有赞拥有支付牌照,可以实现各渠道支付一体化。这一点对于回款压力大的中小商家来说更加友好,在合规方面降低了风险。
微盟创始人出身百度商务搜索部门,早期主要面向微信公众账号提供营销推广服务,在“精准营销”上成名已久。而在腾讯发力智慧零售后,重点是针对线上企业/商家/品牌,打通线上线下营销全链路营销,覆盖用户全生命周期。
 
从这一角度来看,微盟其实更符合品牌电商需求——特别是那些重度垂直线下的大品牌,有着打通线上线下营销的强烈需求。在微信社交数据与线下门店数据相融合后,品牌就能构建全链路数字化商业旅程,打通引流-互动-转化-复购的路径,驱动私域流量数量和价值的双倍增长,并得到更加精准的营销ROI(投入回报比),并随时调整投放策略。
结合腾讯本身丰富/实时的大数据分析技术,企业的数据分析质量也会大幅提升,能够更及时、更有效地帮助一线业务决策,满足了企业以数据驱动决策/增长的核心需求。

总结

综上所述,微盟和有赞在功能和应用场景上有很大重叠。特别是对于具备一定规模的零售电商来说,可以根据自己的需求进行灵活的选择。但对于中小型规模的零售商家来说,两者的收费显然算是非常高了。如果不能直接通过工具转化社交流量,这些中小商家究竟能多大程度上能受益于工具?这不仅是新零售商家的痛点,也是社交电商和SaaS厂商必须要回答的问题。
新零售商家看过来:有赞vs微盟到底怎么选?

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原文标题: 新零售商家看过来:有赞vs微盟到底怎么选?

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