2022年这四大洞察预测,你了解吗?

倍市得CEM
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2022-06-08 17:10
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2022年这四大洞察预测,你了解吗?
我们一起看看专家预测将定义2022年消费者、品牌和洞察行业等的四件事。

以下是主要内容的摘要:

l 元宇宙将对我们处理数字品牌、广告和产品的方式产生影响

l 洞察团队将利用多种数据源,借助新开发的讲故事技巧,有意识地连接到他们的业务问题

l 品牌的未来取决于他们对数字化的投资

l 学会倾听消费者并适应他们有意识习惯的品牌将在2022年获胜

1元宇宙将影响洞察计划

虽然元宇宙最初是为科幻电影保留的概念,但如今数字环境的感觉比以往任何时候都更加真实。

虚拟世界通常被定义为由增强现实辅助的沉浸式数字环境,它可以帮助人们与其他用户和计算机生成的引擎进行数字体验。

但问题是:这只是一种时尚,还是我们数字习惯的必然演变?

从品牌的角度来看,元宇宙是当下最热门的话题之一。致力于领先一步的先行者和组织已经在思考如何在这一领域有效地建立品牌形象,以及如何改进他们的数字化成功方法。

但这并不是第一次将元宇宙视为品牌创造数字沉浸式产品的机会。早在2003年,第二人生就进入了在线游戏世界并测试了这个虚拟现实空间,用户可以在其中创建自己的头像并在另一个数字社会中互动。它缺乏成功的主要原因之一是它的目标受众。在2000年代初,数字现实还没有正常化,大多数人还没有准备好从线下世界转移到在线世界。

然而,这一次情况有所不同,随着千禧一代和Z世代出生于数字时代,多元宇宙的吸引力已经完全改变,随之而来的是它受到的关注。

那么这对品牌和创作者意味着什么呢?

数字品牌:研究环境多年来一直试图以数字方式模拟现实世界(想想货架测试)。借助虚拟世界,消费者不仅可以进行数字互动,还可以购买不应该作为实体体验的服务和产品,市场研究团队更好地理解和探索不同形式的数字品牌的机会是无穷无尽的。

预测消费者行为:在元宇宙中,任何人都可以创建自己的角色,甚至拥有多个身份。因此,我们可以讨论这些交互背后的数据的有效性。然而,在大多数情况下,这些维度的单一数字现实可以使预测行为比在离线世界中容易得多,原因有两个:

l 无需模仿,因此研究人员可以专注于测试和探索行为

l 更多的数据可用性,理论上以结构化的方式呈现,并且可以永久访问以进行分析

2022年这四大洞察预测,你了解吗?

2、洞察团队将利用多个数据源来了解客户

今年,洞察团队将集中精力提高三个关键领域的技能,以便他们能够有效地使用不同的数据来源并更好地了解他们的消费者。这些包括:

(1)提高他们讲故事的技巧

在过去的几年里,品牌一直在构建数字平台来组织他们的定性和定量数据,但问题仍然存在:将所有这些数据流收集到一个地方后会发生什么?这就是洞察团队及其讲故事能力的用武之地。

只有以能够推动真正变革建议或故事的形式呈现时,更多的数据源才对利益相关者有价值。

(2)了解商业目标

作为洞察力专业人士,在分析结果时要牢记的最重要的事情不是数据源之间的连接,而是将它们与您的业务问题联系在一起作为您的指导。

您如何分析与这些问题相关的数据才是最重要的,并将提升您作为组织内洞察专家的影响力。

这些数据只会与您对公司商业目标的了解以及您需要回答的业务问题一样好。

(3)勇于做决定

数据所有者也将更有选择性地选择哪些数据集将用于回答业务问题。

通常情况下,洞察专业人士更关心分析数据,并根据结果为问题提供不同的观点,而不是选择一个角度并深入了解它的真相——但这样做会提供一个深思熟虑的答案,这将有助于您的企业更贴近客户

洞察力专家不习惯于做出决定,而是提供信息。为了保持相关性,讲故事和勇敢对于成为真正的商业伙伴至关重要。

3、多样性和包容性:行动必须符合意图

组织变革总是难以计划和执行,无论围绕变革本身的需要有多少共识。就多样性、公平性和包容性及其在研究中的实施而言,这种困难背后的原因在于技术变革的投资和让过去的系统离开。

如果我们想为一个品牌或者行业并提供更多相关和有价值的数据,我们不得不开始改变我们今年进行研究的方式,特别是我们收集数据的方式。

这将是一个巨大的挑战,但在每个人的议程中都是高度优先的。

我们需要尽快开始采取行动,并在两个不同的方面采取行动:

l 全方位代表消费者,站在消费者的角度

l 在我们的团队中拥有提出问题并以正确方式解释结果的技能

2022年这四大洞察预测,你了解吗?

4、善解人意的品牌将在2022年获胜

消费者比以往任何时候都更加推动品牌产品的迭代,部分原因是疫情,部分原因是气候变化和代表性问题日益严重的逻辑演变。

今年,企业需要考虑这将对他们如何在市场中定位产生的影响。在将这些主题纳入他们的战略时,他们还需要确保他们是真诚地这样做——而不是听起来像是象征性的或充耳不闻的。

根据消费品论坛,品牌不再只是销售产品或服务。现在,他们还必须在环境可持续性和社会正义方面发挥领导作用,并传达他们对推动变革的承诺。

与此同时,过度消费行为(或非功能性商品消费)日益减少,消费者对如何花钱和在哪里花钱变得越来越挑剔。

为了让品牌在这一领域以他们的产品和服务取胜,他们必须有效地倾听他们的听众、押注质量并真正从竞争对手中脱颖而出。

2022年这四大洞察预测,你了解吗?

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原文标题: 2022年这四大洞察预测,你了解吗?

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