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报告指出，2021年中国CRM市场规模为156亿元，相较2020年增长了16.5％。预计2023年起，在经历新一轮的快速增长后，市场将保持10％左右的年增长率平稳发展。近三年中国CRM市场规模将增长百亿，在2024年总体突破250亿元。

当前，全球化与数字化已成为不可逆转之势，它们将进一步推动跨境电商产业发展壮大。谈到数字化，就离不开企业客户管理，而常用的CRM是目前大大小小企业最常见的企业应用之一。那么有跨境业务的出海企业在选择CRM系统时，应该避开哪些坑呢？

目前，CRM系统已经非常普及了，市面上的CRM系统琳琅满目，稍微有一些开发能力的公司，都说自己能做CRM系统。但实际应用起来，却并未如理想。特别是一些传统企业，花了一大笔钱却得不到应有的效果。今天先带大家了解一下这几个行业的CRM系统的情况

随着美国市场ToB的投资变得越来越贵，资本开始转向更有潜力的中国企业服务市场。VC在带来资本的同时，也引入了“赛道”的概念；期望在所押注的赛道上，复制美国ToB市场的成功。

2B SaaS要不要做大客户？我想没人会说不做。正所谓有条件要上、没有条件创造条件也要上。要切入大客户，首先必须搞清楚：对于2B SaaS来说，究竟什么是大客户，为什么要做大客户，什么是做大客户的正确姿势？