首页 客户体验管理(CEM) 极速洞察 功能

智能预警

产品功能
流失客户及时识别，提升留存降低流失，提升NPS净推荐值
产品其它功能
智能选品
提供更好的产品组合，保障产品创新力度和顾客满意度
智能标签
顾客群体智能分类，精准用户行为分析，提升顾客满意度
优化定价
基于消费者分析和市场调研数据，优化产品定价，制定更优的ROI价格
顾客挽留
短信&智能语音呼出，降低客户流失率，打造完善的用户体验CEM体系
创意优选
从产品概念测试调研切入，洞察产品创新点，为用户体验优化提供方向
行动仪表盘
基于客户角色，提供专业问卷和市场调查服务，为品牌及产品优化提供建议
产品相关点评
wendy
用户体验部经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
无论从使用场景还是市场调研层的消费者洞察分析都使品牌团队满意，可以有效地让品牌了解产品反馈和产品创新方向，定向分析消费者关注的产品特性。
不满意的点
可以开放一定数量的问卷功能和样本服务，让小体量需求的用户，可以直接在线体验
2021-11-19
赞同
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