好友欢迎语

根据客户和员工会话的关键字或者进入的群组，以及客户添加员工的时间段，来为客户自动打上不同的标签，做到自动分析统计的效果（此功能只有开通了会话存档的员工才能使用）

企业在后台素材库中添加素材内容，在员工聊天侧边栏快捷回复界面展示；后台添加的素材内容，可以直接使用，提高员工与用户的沟通效率。

新客SOP相当于是企业对员工的工作提醒，适用于对前期员工的工作培训和指导，针对新加的客户，管理员在这里创建工作提醒，然后员工在企业微信会收到相对应的信息，督促员工根据提醒联系客户沟通。

企业管理人员可在好客scrm后台创建群发任务，创建成功后由员工在企业微信客户端确认发送给客户。支持把不同内容的消息批量发送给不同的客户。