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私域运营(SCRM)
好客私域通
功能
绩效管理
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使用绩效管理功能,可以统计员工的客户数据,群聊数据以及客户订单数据;帮助企业更高效的运营;
产品其它功能
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统计通过一客一码添加的数据
数据订阅
在好客scrm后台设置企业那些员工可以接收订阅消息,通过好客scrm提醒发送给员工,查看客户数据;帮助企业高效管理客户;
业绩看板
统计员工平台业绩
绩效看板
使用绩效管理功能,可以统计员工的客户数据,群聊数据以及客户订单数据;帮助企业更高效的运营;
群发统计
在后台可以看到每一个员工的客户群发记录以及群群发记录,帮助企业及时了解每个员工的群发情况,促进公司高效运营;
成员统计
整体统计企业员工和客户的沟通数据,更加方便企业管理人员整体查看数据,可查看员工的「聊天总数」、「发送消息数」、「已回复聊天占比」、「平均首次回复时长」等数据。默认展示的是7天的数据,可以自定义筛选查询
客户群统计
对企业员工的客户群整体数据的统计,数据+趋势图展示,方便更加清晰的查看数据走势
客户统计
客户统计是对该企业下所有客户的数据统计展示,可以很清晰的了解客户的数量、新增情况和流失情况
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