群聊质检

在好客scrm后台绑定授权公众号可以使用到群打卡，群红包，以及获取公众号文章素材库使用

一客一码、快捷回复、客户画像、运营工具

在好客scrm后台绑定授权公众号可以使用到群打卡，群红包，以及获取公众号文章素材库使用

监控企业日常操作动作便于后期行为追溯

这里是展示公司企业微信的基本信息

企业可以在好客scrm后台添加公司信息，产品信息，评分规则，统一名片格式，个人名片可以快速传递员工信息，企业信息

用来调整企业员工的管理权限，目前分为超级管理员、管理员、部门管理员、普通员工四个角色。

展示企业的员工，并可以为员工调整权限，查看详情和聊天记录

通过管理员设置不同的质检规则，每天定时提醒员工完成朋友圈任务，后台可统计完成情况

企业管理员在后台添加质检规则选择使用员工，触发规则后可以发送提醒通知至员工本人或者是管理员，提升企业服务质量（此功能需要开通存档功能）

当有企业员工删除了客户，这里都会有详细的记录，并且可以查看该客户的详细信息，来及时了解用户和员工之前的动态

监测员工和客户之间的聊天，后台设置某些关键词，群聊或私聊里有提到包含的关键词后台就会有违规记录，方便企业管理人员查看；

消息存档对员工与客户之前的聊天记录进行永久保存，且支持内容搜索，一旦发生争议可查看会话记录；（都是在员工与客户都同意的情况下进行存档）