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监管出手,“网红带货”要凉?

转载时间:2021.11.05(原文发布时间:2019.10.18)
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编者按:本文来自微信公众号“网易H5”(ID:wangyih5),作者 蕉十五,编辑 玖柒。36氪经授权发布。

今天看到很多人在讨论“蜂群传媒流量造假”事件。

一个广告主花4.8万找MCN做投放,蜂群给他们安排了一个360万粉的大V。一条微博有几百万的曝光和上千“好评”,广告主却痛诉:成交量是0,进店流量也是0。

本来大家讨论的话题都集中在流量造假上,结果一看这广告主也是个狠人:

卖的产品就是个扣在身上的椭圆形“变身器”,说能靠“动感光波”治疗痛经、美容养颜,还卖500多。

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“发光的姨妈神器”/微博@鸡老师的肉身

这玩意就算给李佳琦1千万他也不敢推啊。

“这就是个线下骗子想在线上行骗,结果先被线上骗子骗了的故事”。一场关于“网红带货”的闹剧一时间引发了激烈讨论。

没想到的是,国家市场监督管理总局在今天也宣布开展严查网红带货的专项行动,对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。

现如今,网红凭借强大的“带货”能力,成为各路商家争相合作的香饽饽。然而在一片“繁荣”的背后,虚假信息、不合格产品乱象丛生,让消费者防不胜防。

网红电商行业肆意生长,已经到了不得不治理的地步。网红带货到底有多猛?为什么这么多人愿意购买网红推荐的产品?网红带货还能这么“疯狂”下去吗?

01.网红带货的前世今生

直播带火了网红,网红也成就了直播。

我们看惯了各路网红带货的“疯狂数字”:

“口红一哥”李佳琦直播5分钟,卖出15000支口红;“带货女王”薇娅直播2小时,销售额超2.67亿;“最强带货王”散打哥1分钟将19.9元的牙膏卖出3万单。

就连快手主播“辛巴”,利用自己的婚礼直播,也能带货1.3亿。

除此之外,明星也开始涉足直播带货市场。

柳岩曾因“快手直播卖货”的消息登上微博热搜。开播5分钟,围观人数就超100万。而在她接近三小时的直播里,总销售额达到1500万元。

主持人李湘,入驻淘宝做起了带货主播,仅今年9月的带货成交额就已超3000万元。

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抖音李湘直播间

这些听上去不可思议的数据,告诉我们:网红直播很带货。

但现在也时候反问了,这些数据真实吗?

如今这种“自愿掏腰包”的直播带货模式,像极了十多年前火遍全国的电视购物类节目。

那时候还并没有所谓的网红、KOL、MCN,只有麻痹大脑的魔性台词“只要998,液晶电视带回家”。这与现在李佳琦的“买它”“Oh my god”如出一辙。

主持人卖力的演技、屏幕上方不断跳动的促销倒计时,再加上从不间断的接入热线铃声,这一切都营造出火爆的场景,抓住消费者从众和贪小便宜的心理,来完成销售额。

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电视购物广告

当时的电视购物可谓风靡一时。2013年,湖南卫视的快乐购节目实现31.49亿元营收,利润1.59亿元。不过好景不长,网络电商平台的兴起,让电视购物的红利不复存在。

随着微博、QQ等社交平台的崛起,网络红人开始崭露头角。

姚晨作为最早一批登陆微博平台的明星,由于经常在微博上发布自己的生活照片、分享自己的生活感想,曾一度被称为“微博女王”。

随着一大批网络红人的入驻,微博也逐渐成为了早期网红带货的最佳阵地。许多淘宝模特纷纷在微博上发布图文,分享自己的美妆、穿搭技巧。

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微博@雪梨Cherie

在积累大量的粉丝之后,再引导粉丝去自己的淘宝店买货,将流量转换为购买力。其中最具代表性的就是张大奕、雪梨、张沫凡等。

如今直播市场开始下沉,短视频平台各具特色。网红不再局限于高颜值的人中间,只要你有才艺,掌握说话的技巧,内容生动有趣,能够和粉丝互动,都可以直播带货。

哪里有流量,哪里就有网红。

02.不是所有网红都能带货

免费的“消费顾问”

移动互联网时代,人们的消费观念发生了很大的变化。跟着网红买东西,与其说是跟风消费,不如说是自己不知道买什么,需要别人的帮助。

化妆品种类繁多,试用周期长、成本高,普通人往往很难选择到适合自己的产品。

如果一个油皮长痘的美妆小白,想要挑选一款粉底,她当然会选择求助美妆经验丰富、学习过相关知识、测评过无数产品的人。

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抖音李佳琦Austin

测评网红的出现,帮助消费者节省了大量时间和选择成本,还能方便购买到适合自己的商品。

而具有一定话语权的头部网红,会用自己的流量保证跟供应商谈判,把价格打下来。粉丝可以通过网红拿到优惠的价格,还有他们的推荐保证,谁能不心动?

赚钱貌似是件难事,但会花钱也并非易事。怎么把钱花在刀刃上,大众需要一些“消费顾问”来提供建议。

“美好生活”体验中心

大部分普通人都羡慕网红的生活。因为他们看上去光鲜亮丽、有钱有品位。网红们展现在网络上的生活状态大都是非常美好的。

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微博@李佳琦Austin

人生在世谁都是头一次,人们往往会模仿别人看上去更好的“生活方法”。网红们精心策划的“品质生活”,有利于挖掘出新的消费需求。

网红们通过高频分享生活状态、生活理解和亲切互动,就能驱使粉丝产生购买行为。

为了让更多的人买得起,网红推荐的商品价格往往不贵。这时候很多人都愿意花钱来买一些所谓能够提升生活品质的商品。

但有一点必须明白,不是所有网红都能带货,有真实流量的网红也不一定能带货。

很多网红只是提供内容消费,大多数人看热闹图乐呵,真要让人掏腰包下决策还有除了流量之外的很多因素。

03.网红带货凉了?

国家严打,网红带货降温

国家监管总局开展专项行动,无疑是在高调打击肆意生长的网红产业。以往炒得火热的高价网红现在也不得不偃旗息鼓,好好清算下自己的库存。

刷量曝光,连带着整个数据市场变动,朋友圈里有关人士纷纷表示要暂避风头。做刷量生意的更谨慎了,价格也必然走高。再想着应付甲方,也得花点心思了。

广告主们也不愿意当冤大头。网红价值需要被重新定义,筛选投放标准将会更加严格。腰部尾部的网红们受到广告主青睐的可能性更小了,再想带货还得靠真实数据说话。

|有流量也不一定带货

对于“蜂群事件”,姜茶茶认为:头部网红太贵,才养活一批假网红。

“货好不好、货是不是最低价、流量大不大、和KOL的人设是不是相符、平台的用户是不是有购买习惯,其中任何一个环节出了差错,都是带不动的。”

品牌找网红合作投放广告时,常以粉丝量为标准来衡量其流量。

其中卖货影响品牌销量,口播硬广带来品牌曝光,不过衡量网红商业价值的不仅仅是粉丝数,还有广告质量、粉丝黏性、情感煽动等因素。

所以如果有人说卖货只靠流量,那他还真是看低了卖货这件事。

各平台卖货的网红,本质上是个售货员,产品的售卖情况取决于推销手段。

网红卖货至少要经过5个步骤:沟通、接单、试用、审核、推广,像李佳琦这种3分钟销售额600万的头部网红,在选品环节就要毙掉9成产品。

李佳琦自曝结束直播会对当日视频进行复盘,半夜4点吃完夜宵上床休息时,也不能安心入睡,因为身下的床上三件套也是待售卖的产品,需要体验产品给到反馈。

流量不是销量的万能解药,头部网红们深知自己粉丝的购买力。带货不好是自己的生意,所以不会去不讨喜地接没有保证的产品。

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网友评论不等于有购买转化/微博@韩伯翰

要说大流量,还得是身披光环的明星。

不过郭富城、谢霆锋不一定在售卖商品上经验丰富,很多卖货场合仅仅是走个过场,论销售技巧肯定比不上专业博主。

成熟的明星主播大多是李湘、王祖蓝一样的主持人、综艺咖。这种主播不占多数,而且费用很高。

|假货横行,消费者逐渐脱敏

刷量这事大家心照不宣,实在不适合放在台面上说,所以如果你非要在数据上搞些动作,大可在QQ群中搜索“刷量”“直播”等关键词。

QQ上有很多针对网络平台刷量的讨论群,粉丝数、阅读数、评论数、点赞数都可以被刷。

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QQ上有大量刷量群

其实前不久央视财经《经济半小时》就点名了网红带货刷单一事,据相关人员爆料称,“能刷几十万,几百万都行。”

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刷量价格/微博@创业途中的奇闻趣事

三无产品会最终流向尾部网红。揣着能赚一笔是一笔的心思,价格虚高,爆款、脱销、断货叫得比谁都欢,实际是在等着不明真相的消费者交智商税。

碰到这种情况,只能认栽,顺手一个举报。

网友好评是刷的,主播互动也是花钱买的,消费者失去了鉴别商品的标准,想再煽动他们购买,实在困难。

《流量黑洞》作者老胡认为:网红虚假带货被国家相关部门开始重点严查,可见网红电商行业疯狂生长,刷假数据、贩卖假货、恶意评论等现象已经到了不得不治理的地步。

网红带货虚假宣传的背后,其实是制造这些网红的MCN机构对于市场数据的焦虑。

无论风口流量如何巨大,如果为了商业数据去糊弄大众,这本身已经违背商业的意义。

这一次监管部门的重拳出击,对于有真实流量和认真为用户带好货的网红来说,是一件好事。

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资讯标题: 监管出手,“网红带货”要凉?

资讯来源: 36氪官网

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