首页 >热门资讯> 市场情报洞察 > 再好的产品也招架不住糟糕的市场策略,Windows 10的推广就是个例子 >

再好的产品也招架不住糟糕的市场策略,Windows 10的推广就是个例子

转载时间:2021.09.07(原文发布时间:2016.12.24)
126
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:126次

据外媒报道,微软首席营销官克里斯·卡波塞拉在近期的Windows Weekly节目上承认,今年工作中最后悔的失误,就是在向用户推广Windows 10上过于激进。

Windows 10是微软去年7月发布的最新版操作系统。从这款产品开始,微软首次将操作系统扮演的角色,定义为一个集成自身业务的生态平台。比如支持PC、平板、移动端的跨平台协作,将办公软件Office和Xbox One游戏平台深入融合到系统中,同时将微软花大力气打造的人工智能助手Cortana(即小娜)嵌入系统中。

在这款产品的研发过程中,微软表现出了前所未有的开放性,除了官方开发新特性功能,公司还首次吸纳参与公测的会员的反馈意见作出修改。

可想而知微软对这款产品有多重视,加上此前Windows 7对Windows 8的更新换代中,Windows 8并未迎来市场好评,微软需要靠Windows 10来扳回一局。

这家公司同时宣布了一项史无前例的政策,在一年内既有的Windows 7、Windows 8.1用户都可以免费升级到Windows 10。此前从Windows 7升级到Windows 8时,国内用户需要为此支付98元。省去这笔开销无疑会给Windows用户升级系统提供动力。

一开始,微软对于Windows 10吸纳用户的能力很乐观,公司定下目标,尽快促使10亿用户从旧系统转移到Windows 10。而实际情况,尽管至今已有过亿用户完成了迁移,但很多人仍希望继续使用熟悉的操作系统。

在迫切的期待下,微软后续推出了一系列过激的推广手段,这让一切变了味儿。

曾有一段时间,Windows 10的升级通知设计,不允许用户做出拒绝或取消升级的选择。当用户试图点击窗口右上角的叉子关闭升级窗口,系统却会开始自动下载。甚至有用户反应,电脑在自己未察觉的情况下开始下载Windows 10。

这种粗暴的推广策略遭到了用户的反对,直至Windows上线一年后,微软官方才将其终止。

克里斯·卡波塞拉承认这是个败笔。“我们知道,从安全等角度说,我们希望人们运行Windows 10,我们也曾努力在促使用户升级Windows 10和不打扰用户之间达到平衡,在今年的大多数时间中,我们做得还是很好的。”

 


[免责声明]

资讯标题: 再好的产品也招架不住糟糕的市场策略,Windows 10的推广就是个例子

资讯来源: 36氪官网

36氪企服点评

市场情报洞察相关的软件

查看更多软件

行业专家共同推荐的软件

限时免费的市场情报洞察软件

新锐产品推荐

消息通知
咨询入驻
商务合作