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Fred Wilson:离职面谈是一个宝藏,而我是这样来挖它的

转载时间:2021.10.29(原文发布时间:2013.09.29)
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转载作者:36氪企服点评小编
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Fred Wilson:离职面谈是一个宝藏,而我是这样来挖它的

我个人很重视离职面谈。相对于其它管理技巧,我从离职面谈中收获的东西要更多一些。离开公司之际的员工不会再害怕吐槽,抓住这个机会,你就会获得大量宝贵信息。

由投资人来做离职面谈并不常见。我通常只在我投资的公司出现了严重问题、而我又急切想知道原因的时候来主持离职面谈。但如果你是公司的CEO,你应该尽可能地和每一位离开公司的员工坐下来谈谈,除非情况使这变得不再现实。即便如此,你也要保证高层团队帮你完成这一点。

以下是我惯常的做法。

首先,从管理人员处初步了解一下员工离职的原因,获得他/她的看法。这种情况下,掌握多方信息是非常重要的。

其次,不要把离职面谈变成兴师问罪。以平等的对话形式来畅谈组织、工作和人事等方面的好与坏。对话的气氛越轻松,你获得的信息就越多。

最后,不可尽信受访者的话。任何事情都有两面性,我倾向于从不同的角度观察它们。尤其是在这种情况下,大家看待问题时都有各自的局限性。

做离职面谈就像是读一本参考书。从多个面谈中浮现出的某些共有特征是最为宝贵的资源,同时也就是你所寻找的关键信息。离职面谈是暴露潜在问题的有效手段。

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资讯标题: Fred Wilson:离职面谈是一个宝藏,而我是这样来挖它的

资讯来源: 36氪官网

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