美国垂直销售版的“在行”，Emissary 用大公司“密探”帮助销售

销售过程中，如果不熟悉客户，没能接头到合适负责人，或没能配合好对方流程，都可能让事前的准备白费。

美国公司 Emissary 正是想解决这样的问题，为销售团队提供专家咨询。Emissary , 中文意为 “使者” 或 “密探”，拥有逾万名咨询师，是各个大公司的前高管或前雇员，可以帮助客户了解目标公司，更好地推销。截至目前，Emissary 已经筹资了 1400 万美元的融资，最近的一笔由 Canaan Partners 领投。

之前也有一些类似的专家服务，例如，GLG 就是去帮助投资者了解一家公司的战略思想，辅助投资决策。相比 GLG，Emissary 提供的咨询专业度较低，但范围更广。

一家公司的组织架构图比较容易拿到，但其内核往往是隐性的，比如政治、人、利益关系、文化，没有哪本手册能概括出这些隐性知识。而在这家公司工作久了的人，会对这些有所了解，并知道该怎么与其推进合作。

创始人 David Hammer 曾在 Google 担任产品负责人，他认为，销售人员和客户间的信息不对称十分严重，自动化工具可以帮忙简化流程，但这些隐性内核往往决定一份合同能否最终签下来。

Emissary 的专家顾问来自联合利华、沃尔玛、美国银行、迪士尼这样的大公司，多数人刚刚离职，熟悉前公司的销售程序与组织文化。顾问为客户提供咨询并收取佣金，Emissary 则收取平台中介费用。

而在敏感的道德问题上，Emissary 强调，咨询师们在合规程序监控之下，不得违反职业道德，不分享机密信息。同时，咨询师们必须已经离开前公司，不能直接影响决策，还不能与竞争对手合作。

Emissary 所做的事情，相当于垂直销售版的“在行”。“在行”的行家们分享知识和技能，Emissary 则让 “密探” 们分享前公司的企业文化和内部信息，是一个 To B 版的知识付费。这样的咨询服务，始终面临着非标准化的痛点，大公司的内幕到底价值几何，随着企业发展又有多久有效性，能否帮助销售达成效果，都是 Emissary 需要解答的。