Update | 时隔1年，「知贝儿科」再获数千万元A+轮融资，有哪些变化？

36氪获悉，儿科连锁诊所知贝儿科宣布完成了数千万元人民币A+轮融资，由铱资本领投。这是既小苹果儿科（北京）、昱博士儿科（西南）后，儿科保健领域公司在本月宣布的又一笔融资。

创始人赵强表示，这笔融资将用于以下3个方面：

• 门店扩增：计划明年能再开2-3家，选址范围集中在佛山、顺德、中山等区域；

• 技术研发：投入更多工具类软件的研发，打通线上线下数据，挖掘更多专科需求；

• 可能的并购：会考虑并购其它诊所，共同完善医疗管理体系。 

知贝儿科成立于2016年9月，主要为儿童患者提供线上线下相结合的医疗服务：在互联网端提供家庭日常健康管理、家长育儿课程、健康咨询等；而线下门诊则涵盖了儿童内科、儿童保健科、皮肤科、耳鼻喉科等科室。去年，它曾获得来自红杉中国的数千万元A轮融资。

彼时，知贝儿科的营业诊所只有1家。发展到今天，知贝儿科一共搭建了4家门诊部，其中位于番禺和天河区的2家门诊已经实现盈利，每月门诊量大约1000人/月，平均客单价800多元，另外深圳和昆明的2家门诊部也将在11月开业。医生资源方面，目前知贝有全职医生20多名，护士20多名，线上医生50多名。

在接受动脉网采访时，赵强表示，经过1年的发展，知贝儿科发生了如下变化：

• 诊所专科化发展。过去，知贝服务科室包括儿童保健科，儿内科，皮肤科。随着患者逐渐增多，许多专科患者需求也逐渐显现。相应地，知贝儿科即将新增多个科室，如儿童心理科、耳鼻喉科、言语发育迟缓、自闭症康复等。据悉，即将营业的深圳门诊部就会落地知贝首个自闭症康复中心。

• 互联网应用新策略。基于过去2年在互联网健康管理服务中沉淀下来的优质问答，知贝建立了一个数据库——将家庭用户高频问题汇总开发了专注儿科健康领域的搜索引擎——知贝家长汇，并培养了一批优秀宝妈参与社群管理。另外还新增了家庭实用型小程序等辅助工具。

据悉，知贝家长汇上线一个多月便有了过万名注册用户。随着用户的逐渐增多，赵强表示将在此小程序中不断丰富搜索内容，增加更有趣、更实用的功能，如知贝辟谣专栏。赵强还透露，其到店客户有近40%来自于互联网。

另外，公司在诊疗和管理体系上也在不断完善，包括制定诊疗标准，从诊前信息搜集到诊后病情效果跟踪，诊后随访专业度等各个环节进行医疗质量监控等。

以下为去年7月36氪对知贝儿科的报道（有删减）

7月10日，知贝儿科宣布完成了数千万元人民币的A轮融资，投资方为红杉资本中国基金。

据了解，知贝儿科的第一家诊所开在了州市番禺区钟村街奥园城市天地，占地面积400平米。目前诊所医务人员有10多名，包括全职医生5名，护士5名，还有几名多点执业医生。由于国内医疗常常面临接诊时间短、医患沟通不充分的痛点。因此，在就诊环节，知贝在制度层面保障医患充分沟通30分钟，此外，就诊前、就诊后也利用互联网提供充足的交流机会。在线上，知贝儿科还设置了“医生小助手”，连接医生与患者及家长，一方面帮助医生整理用户的问诊资料，另一方面让患者了解医生动态，从而提高在线问诊咨询的效率。经过前期线上业务的沉淀，线上业务也成为目前其门诊获客的主要来源。

创始人赵强表示：“知贝儿科的竞争力在于线上线下并行的运营管理模式，能够提供闭环的、基于循证医学的医疗服务。我们的线上走得很轻，没有沉重的IT研发负担，既能利用互联网特点开展服务，又不耗费大量的管理和人力成本。对循证医学的执着更是知贝儿科的优势，依靠证据说话的循证医学是现代医学的主流趋势，我们对这一理念的坚守也逐渐得到家长们的认可。”

另外，以“全家健康”为目标提供一站式预防医学服务也是知贝儿科的一大特色。知贝的医护人员与家长的日常沟通中，可以及时识别潜在健康风险，将健康管理融入日常生活，不仅增进了知贝与家长之间的良性互动，也为宝宝全家带来福利。

红杉资本医疗合伙人陆勤超表示：“知贝儿科线上医疗服务很接地气地满足了用户的真实需求——家庭健康管理。通过与用户的高频次接触可以建立非常强的信任感，对后续线下实体店的转化也一定会有良好效果。除此之外，知贝的医疗团队有着专业的医疗知识及服务理念，这都是这个新兴行业所需要的。最重要的一点，知贝对于科室设置及管理非常有经验，这个在后续门诊运营当中相信能够体现得淋漓尽致。”

本轮融资过后，知贝儿科将加快门诊部的扩张速度，计划再开3家儿科诊所，并继续坚持通过线下实体门诊及互联网的联动，为客户提供闭环的、基于循证医学的医疗服务。同时还将以合伙人医生制度招聘医生，加紧医生人才储备。

从香港和日本的经验看，便民诊所已经形成了一种生活习惯。随着国内消费升级，儿科门诊的发展将成为趋势。由于儿科连锁诊所并不会与公立医院的业务发生冲突，可以预见，这类满足个性化需求的差异化医疗服务也将得到政府的鼓励。知贝儿科方面表示，儿科连锁诊所前期还是需要有足够的区域半径服务面积来打响品牌，但是后期会越走越顺。