“黑五”消费季：美国电商创纪录，实体店客流堪堪打平

编者按：本文来自“全天候科技”，作者：廖志鸿。36氪经授权转载。

美国“黑五”正发生根本性改变，网购变得越来越方便和受欢迎，实体店正被电商侵蚀。感恩节电商销售同比28%，单天增速创记录；“黑五”销售同比23.6%，创历史新高。同时，“黑五”当天实体店客流量下滑1.7%。

美国人也逐渐将购物消费主要“阵地”转移到网上了？在今年11月的购物季中，美国电商销售数据创历史新高，实体店客流量下滑1%。

CNBC周日援引Adobe Analytics数据称，“黑五”在线销售额达62.2亿美元，同比增长23.6%，创历史记录。Adobe Analytics追踪了美国前100家电商中的80家，包括亚马逊和沃尔玛。

Adobe称，消费者在“黑五”倾向于购买更多大件商品，比如电器、家居和大块头的电子产品，平均订单价值同比增长8.5%，达146美元。其中，智能手机销售额首次突破20亿美元，占总销售额的33.5%，去年同期为29.1%。

“黑五”前一天的感恩节在线销售额也达37亿美元，同比增长28%，单天增速创电商历史记录。当天的智能手机销售额也达到了10亿美元。Adobe分析，今年感恩节的在线商品价格第一次和“黑五”一样低，将过去在大型百货商店购物的消费者吸引过来。现在，“黑五”时期的商店门口，已经不像过去那样拥挤了。

《纽约时报》也评论称，作为美国传统消费文化现象的“黑五”正在发生根本性的改变，网络购物变得越来越方便和受欢迎，实体百货商店巨头如今正在被电商侵蚀。《纽约时报》记者Tiffany Hsu分析，传统零售业日益遭到美国人的冷遇，因为他们希望把更多时间用来陪伴家人，睡觉，以及让低收入零售员工休假。

美国新锐媒体 Axios 报道，曾经的“黑五”景点——大型百货商店如Sears和Toys'R Us 客流下滑，濒临关门，因为在网上就可以以最诱人的折扣买到高价商品，免费送货服务更是刺激大多数消费者放弃在低温天气里去实体店排队。

而亚马逊等电商拉长“黑五”促销活动时间，更是给实体店泼了一盆冷水。亚马逊今年仅用了9个小时，销售情况就达到了创纪录水平，商品销售数量上超过去年，消费者共买了约100万件玩具和70万件时尚单品。福布斯援引Adobe数据指出，“黑五”当天，美国线上销售总额将达到35亿美元，而据过往经验，亚马逊一家占其中一半，约17.5亿美元。

在电商销售创记录的同时，今年感恩节和“黑五”实体店客流量也确实出现了下滑。

据“Business Wire”网站周日报道称，泰科零售解决方案（Tyco Retail Solutions）提供的数据显示，与去年相比，感恩节和”黑五“这两天访问实体店的消费者，合计仅减少1%，其中“黑五”同比减少1.7%。