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电话销售的技巧,电销开场白话术

发布时间:2021.10.28 10:19:49
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作者:36氪企服点评小编
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         致电客户是想要将产品卖出去,一次电话当然不可能完成,但我们的电话必须有效,才能收到对我们有价值的信息。假设接听电话的人正好是负责人,那么我们可以直接将公司产品介绍给它,通过电话沟通,给其发产品资料邮件.预约拜访等。接下来就由小编为您介绍电话销售的技巧,电销开场白话术。

电话销售的技巧,电销开场白话术电话销售的技巧

一、电话销售的技巧

1.在寻找信息时,找老板的名字,打电话的时候,直接找老总,如果对方问你是谁,你就说他的顾客或朋友,这样就有机会找到他。

2.多准备几个公司的电话,使用不同的号码去打,不同的人接听,会有不同的反应,所以成功的几率也比较大。

3.随意转一次电话询问(不按0转人),可以转给业务员或人事部门,以便避开前台。

4.如果你觉得这位顾客太过火了,不要放弃,可以找另一位同事来帮你打,顺便考一下你的同事,也能学到新方法。

5.以其合伙人的身份,例如:你好,我是XX公司,请帮我把你们的老板接过来,昨天我已经传真给他,想确认一下。

6.不知道负责人姓什么,假装认识,比如找到你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们已经联系过一些合作事宜。若答不到这个人,可以说:噢,那是我记错了,他的名片我遗失了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

7.不要给接听电话的人留下姓名和电话号码。假如负责人不在或没有时间,就说:没关系,通常负责人何时到?你看看我什么时候可以打电话过来,要不我下午再打电话给你?如此接听电话的人将难以再拒绝你。

二、电销开场白话术

         走过曲折才能找到您的目标客户,必须在30秒内做到公司并介绍自己,引起顾客的兴趣,让顾客愿意继续交谈。也就是说,销售人员要在30秒内清楚地告诉客户以下三点:1.我是谁,我代表哪个公司?2.我打电话给顾客的目的是什么?3.我们公司的产品对客户的用途是什么?开头一句最有效最简洁精炼的话来表达自己的意图,因为没有人会耐心地倾听陌生人的长篇大论,而客户只关心电话是做什么,能带给他什么,无用的电话,对于任何人,都是浪费时间。注意:不要老是问顾客是否有兴趣,要帮助顾客做出决策,引导顾客的思考;面对顾客的拒绝不要立即退缩,放弃,最多的是跟顾客见面。

         电话销售的最终目的是要与顾客见面,因此,我们要坐下来面谈,所以电话成功与否,就是看是否有机会向顾客约见他。没有哪位客户是在一次电话中谈到的,或许在第一次没约成功时,但我们可以为自己留后路。以上就是小编为您介绍的电话销售的技巧,电销开场白话术。

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文章标题: 电话销售的技巧,电销开场白话术

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