尘锋scrm有什么用,尘锋信息是干嘛的

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宗室初蓝
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尘锋SCRM是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具,其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术,尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析,帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节,为企业打造体系稳固、操作便捷的私域流量池。 收起
2021-07-28
专一
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尘锋SCRM具备销售数据记录分析、客户信息管理、社交管理等功能,销售沟通记录会同步后台并实时质检,辱骂客户、延迟回复、私下交易等不良行为都能实时预警,此举直接将营销过程中可能出现的风险前置并及时实施拦截,降低销售人员的个人行为为企业带来风险。对于违规严重的销售或客服人员,企业也可直接将其客户分配给指定销售继承,直接转移好友关系,无须二次添加,也无须原销售同意,这样一来就能最大程度的促进销售人员更好提升服务质量。此外,在销售管理、营销转化、办公协同、数据留存、专业提升等诸多方面,尘锋SCRM同样具备多项实用功能,可以有效帮助企业加强与客户间的“社交粘性”,满足企业高效实现客户管理的需求,为后续的转化提供强有力的支撑。 收起
2021-07-28
宋大伟
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尘锋SCRM营销解决方案提供了海报、H5等丰富的营销内容制作工具,满足了不同企业的定制化营销需求,并对营销物料的传播效果进行了跟踪分析,帮助企业精准获取目标客户。除此外,尘锋客户管理系统还可以根据客户线索的来源、地域、行业、需求关键词等维度打上对应标签,上传到指定公海,科学分配给对应销售对接,让合适的销售联系合适的线索,切实提升转化率。通过多种添加途径,销售的企业微信可以高效添加客户微信,并在后台同步客户资料,实现客户资源永久留存。 收起
2021-07-27
其它产品问答
个人微信号可以用尘锋scrm,另外针对如何解决企业私域流量池中留存客户出现流失的问题,尘锋SCRM也能起到关键性作用。当使用尘锋SCRM对接企业微信后,销售使用企业微信添加客户,如此一来,当销售离职时,企业可将其名下客户分配给指定的其他销售人员继承,无须原销售同意,同时自动同步沟通记录和客户资料,避免因员工离职导致流量流失,实现客户资源的零流失,也为新的对接人员提供了快速了解客情的便利。
2021-07-21
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追溯私域流量概念兴起之时,增加微信好友,公众号粉丝是不少企业构建私域流量的核心策略。然而经过长期实践以后,很多企业明显感知到私域流量虽然可以做大,但也存在质量差、活性低等问题。除此之外,不少流量被不合规停留在了员工的个人微信层面,一旦出现员工离职问题也会导致原有的客户从私域流量池中流失。因此,越来越多的企业开始采用企业微信作为私域流量承接平台。首先,企业微信不仅保持着与微信的连通性,同时将流量资源进行合规留存。避免因员工离职导致的流量流失,也避免因过度商业化破坏微信本身的社交生态。此外,为更好地服务用户,企业微信选择将“半条命”交给合作伙伴,鼓励合作伙伴们对企业微信的流量留存问题进行深入探索。尘锋信息自主研发的SCRM系统不仅能与企业微信实现和微信的无缝连接,还能加强企业微信在客户联系方面的功能,引导企业员工对客户实现精细化管理,从而更加高效地完成流量转换,避免流量空耗等问题的出现。
2021-07-21
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尘锋SCRM和探马都是优秀的社交客户关系管理(SCRM)工具,各自有其特点,适用于不同的情况。首先,我们来看看尘锋SCRM。 尘锋SCRM是一款功能强大的社交CRM平台,专注于整合多个社交媒体渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客户互动分析,帮助你更好地了解你的客户,掌握他们的需求和偏好。尘锋SCRM的用户界面设计友好,易于上手,使得团队成员可以快速投入运营。它也拥有出色的社交媒体监测功能,能够及时发现用户的反馈和评论,有助于保持品牌声誉。如果你的业务主要在社交媒体平台上展开,并且需要全面了解和互动客户,尘锋SCRM是一个不错的选择。 而探马则是一款专注于舆情监控的工具,强调对品牌声誉和行业动态的实时监测。它的特点是快速捕捉热点话题和网民情感,为你的品牌和竞争对手的行动提供有价值的情报。探马的数据分析能力也相当出色,让你可以深入了解用户对产品或服务的感受,进而调整营销策略。如果你更关心社交媒体上的舆情监控和品牌形象维护,探马是一个值得考虑的选择。 你的最终选择应该根据你的业务需求和重点来确定。如果你需要综合性的社交CRM平台,尘锋SCRM是不错的选择
2021-07-21
4 个回答
尘锋Scrm是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。尘锋scrm的两个主要的方面:社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来,随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作关于价格。另外根据版本不同,收费也不一样,企业可以根据自身的规模和需求去选择。
2021-07-21
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北京尘锋信息技术有限公司成立于2016年,是一家始终聚焦【营销】的SaaS软件技术公司。核心技术团队有十余年的营销系统研发经验,不仅技术过硬,还具备普通研发难以具备的营销场景理解和把握能力。从最初的尘锋智能终端,到后来的尘锋SCRM,再到现在的尘锋企业微信SCRM,产品经历了三次质变更新。现在已形成了终端【智能终端】+后端【SCRM系统】+内容端【营销中心】的完整产品生态闭环,不仅解决了客户关系管理和销售订单一体化流程问题,还通过营销物料打通了前期获客和后期维护转化的完整路径。
2021-07-21
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