尘锋scrm竞品软件有哪些

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张志明
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SCRM软件厂商,如雨后春笋般的站了出来,背靠着腾讯企业微信这棵大树,和传统的CRM厂商开始了一场用户争夺战。我所接触的就有以下几家:西安绿豆芽科技的销售智推,江苏微盛的企微管家,杭州有赞的企微助手,北京尘锋的尘锋SCRM,武汉夜莺的微伴助手,探马企服的探马SCRM,快鲸信息的快鲸SCRM等等以及一些其他的未了解到的其他厂商。 他们有一些共同特点,要么和腾讯云合作,要么和腾讯企点合作,或者依靠一些其他资本,但是最终还都是依托于企业微信。因为所有厂商都是一定意义上的企业微信服务商,因为只有通过企业微信, 才能打通各种社交平台,狭义上讲目前还是微信生态的社交平台,去追踪微信用户的旅程轨迹。不同之处即各家企业规模有大小,企业前身经营产品有历史性因素,所以在开发方向上可能有所侧重。 收起
2021-07-28
哦卡萨
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随着社交化的发展,客户与企业之间、企业员工之间、客户之间多渠道无缝协作的需求不断激增,SCRM凭借社交渠道到达及互动管理的能力工具,整合社交渠道,精准触达目标客户,高效互动运营的效果,成为了炙手可热的客户运营管理工具。市面上的微盛、尘锋、微丰三家企业品牌是比较有名气的SCRM软件厂商。 微盛,2015年成立,腾讯、红杉投资企业,规模300余人,以服务中小客户为主,围绕一套私域流量方法论输出自主打法,不定期更新产品功能。 微丰,背靠沃丰科技,2014年成立,C+轮融资,公司规模500余人,输出客户服务、CRM及客户体验解决方案,5个产品矩阵覆盖面广,能构建基于企业微信的完整CRM场景,AI能力突出,服务行业及场景最多,产品可扩展及迭代能力强,交付及服务响应较满意。 尘锋,2016年成立,B轮融资,规模近400人,产品定位为一站式私域流量运营平台,营销工具方向较为完善,产品经历了3次左右比较大的迭代,以中小企业为主。 收起
2021-07-27
盼易mm丶
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如今数字化转型已成为企业持续发展必经之路。尘锋信息推出的8大服务标准所产生的价值和作用,不仅为企业发展创造出巨大的私域运营推动力,更为行业树立了新的规范化标准,有效促进了SCRM行业的健康发展。今后,尘锋信息还将继续深耕私域客户运营管理,为行业探路,为企业赋能,为数字化经济贡献力量。此外,尘锋scrm竞品软件有探马、微诚、微丰、快鲸等。 收起
2021-07-23
其它产品问答
个人微信号可以用尘锋scrm,另外针对如何解决企业私域流量池中留存客户出现流失的问题,尘锋SCRM也能起到关键性作用。当使用尘锋SCRM对接企业微信后,销售使用企业微信添加客户,如此一来,当销售离职时,企业可将其名下客户分配给指定的其他销售人员继承,无须原销售同意,同时自动同步沟通记录和客户资料,避免因员工离职导致流量流失,实现客户资源的零流失,也为新的对接人员提供了快速了解客情的便利。
2021-07-21
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追溯私域流量概念兴起之时,增加微信好友,公众号粉丝是不少企业构建私域流量的核心策略。然而经过长期实践以后,很多企业明显感知到私域流量虽然可以做大,但也存在质量差、活性低等问题。除此之外,不少流量被不合规停留在了员工的个人微信层面,一旦出现员工离职问题也会导致原有的客户从私域流量池中流失。因此,越来越多的企业开始采用企业微信作为私域流量承接平台。首先,企业微信不仅保持着与微信的连通性,同时将流量资源进行合规留存。避免因员工离职导致的流量流失,也避免因过度商业化破坏微信本身的社交生态。此外,为更好地服务用户,企业微信选择将“半条命”交给合作伙伴,鼓励合作伙伴们对企业微信的流量留存问题进行深入探索。尘锋信息自主研发的SCRM系统不仅能与企业微信实现和微信的无缝连接,还能加强企业微信在客户联系方面的功能,引导企业员工对客户实现精细化管理,从而更加高效地完成流量转换,避免流量空耗等问题的出现。
2021-07-21
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尘锋SCRM和探马都是优秀的社交客户关系管理(SCRM)工具,各自有其特点,适用于不同的情况。首先,我们来看看尘锋SCRM。 尘锋SCRM是一款功能强大的社交CRM平台,专注于整合多个社交媒体渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客户互动分析,帮助你更好地了解你的客户,掌握他们的需求和偏好。尘锋SCRM的用户界面设计友好,易于上手,使得团队成员可以快速投入运营。它也拥有出色的社交媒体监测功能,能够及时发现用户的反馈和评论,有助于保持品牌声誉。如果你的业务主要在社交媒体平台上展开,并且需要全面了解和互动客户,尘锋SCRM是一个不错的选择。 而探马则是一款专注于舆情监控的工具,强调对品牌声誉和行业动态的实时监测。它的特点是快速捕捉热点话题和网民情感,为你的品牌和竞争对手的行动提供有价值的情报。探马的数据分析能力也相当出色,让你可以深入了解用户对产品或服务的感受,进而调整营销策略。如果你更关心社交媒体上的舆情监控和品牌形象维护,探马是一个值得考虑的选择。 你的最终选择应该根据你的业务需求和重点来确定。如果你需要综合性的社交CRM平台,尘锋SCRM是不错的选择
2021-07-21
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尘锋Scrm是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。尘锋scrm的两个主要的方面:社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来,随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作关于价格。另外根据版本不同,收费也不一样,企业可以根据自身的规模和需求去选择。
2021-07-21
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北京尘锋信息技术有限公司成立于2016年,是一家始终聚焦【营销】的SaaS软件技术公司。核心技术团队有十余年的营销系统研发经验,不仅技术过硬,还具备普通研发难以具备的营销场景理解和把握能力。从最初的尘锋智能终端,到后来的尘锋SCRM,再到现在的尘锋企业微信SCRM,产品经历了三次质变更新。现在已形成了终端【智能终端】+后端【SCRM系统】+内容端【营销中心】的完整产品生态闭环,不仅解决了客户关系管理和销售订单一体化流程问题,还通过营销物料打通了前期获客和后期维护转化的完整路径。
2021-07-21
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