尘锋scrm系统是什么意思

尘锋scrm是什么意思

Peter Su

3个回答

  • 尘锋SCRM体系基于大数据技术的深入运用,将不同接触点的客户数据源之间,根据某种特定的算法而关联成数据组,从而进行更多的客户数据挖掘分析。通过数据整合,企业可以实现对不同渠道的同一客户身份的识别,从而积累用户画像。通俗点说,就是“路人甲”不管在哪出现,企业都可以准确认出他就是“路人甲”,而不是乙、丙、丁或者其他生物。比如EC的标签功能,实际上就是给用户画像的过程,“初次接触-有意向-面谈-成单”等环节都可以层层跟进,形成实际意义上的“销售漏斗。

    翔哥 效果广告销售 编辑于2021-07-24
  • scrm系统是指“社会化客户关系管理”系统。SCRM提供了一个互相支持和值得信赖的透明商业环境以吸引顾客彼此间互动,以顾客的需求作为企业的目标,注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系,为客户创造新的价值的一种SaaS系统。很多SCRM开发团队和使用者,比较专注于软件功能的实现,却很少思考SCRM外围的运营问题,比如:识别客户,传统行业是通过销售电话拜访、短信轰炸、邮件营销等各种方法与客户沟通,然后通过直接接触客户了解客户需求,而通过SCRM软件,则不需要如此复杂和高成本的去识别客户。 北京尘锋信息技术有限公司(简称尘锋信息)是一家依托人工智能、大数据技术,为企业提供SCRM系统的科技型企业,旨在通过数字化手段,帮助企业进行私域流量转型,让企业沉淀自己的客户资源、打造先进的销售模式。在科学留存客户、强力提升企业销售业绩的基础上,尘锋SCRM还可对企业销售人员进行全面的风控管理和绩效管理,助力企业高速发展。

    小胡 广告销售 编辑于2021-07-23
  • 尘锋SCRM系统是针对企业/商家推出的用来做企业私域流量管理和营销的平台,通过该系统,帮助企业做私域流量运营以及变现。 尘锋SCRM系统的作用一般有以下三个方面: 1、在获客增长层面:SCRM系统提供了市面上主流的任务裂变、渠道活码、群活码等功能,除此之外,基于企微开发了获客红包、聊天侧边栏、个性欢迎语、SOP任务待办等功能。 2、在客户精细化管理层面:SCRM系统除了客户分层智能化标签体系、客户跟进管理外,也提供了如小程序商城历史订单数据打通、线下订单数据打通、访客等多个维度的数据,帮助企业更直观的了解客户需求,实现精准化营销。 3、在扶持小微新创方面:SCRM系统大厂专注源码研发,迭代周期快,为新创企业节约了时间和成本,提前布局了市场先机。

    高慧 运营 编辑于2021-07-23

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