ec销售管理软件是不是可以监控聊天记录

ec scrm是不是可以监控聊天记录

刘健

3个回答

  • 关于EC SCRM能不能监控聊天记录的问题: 首先,不经过当事人同意监控聊天记录是不合法的。 对于EC SCRM这个软件: 1. 客户通过EC或相关QQ发送文件是否会有记录? EC及相关QQ只记录文字和图片信息,文件传输不会被记录,只能在会话框中查看聊天记录。 2. 没有登陆EC,直接用QQ联系客户,EC上会有记录吗? 为了保证用户的隐私权,当EC客户与QQ好友进行关联时,无论使用EC或QQ与客户交流,都会有EC客户库中的聊天记录,如果没有相关的客户,就没有聊天记录。

    爷们儿先生 销售经理 编辑于2021-07-29
  • EC并不会监控聊天记录。 客户使用EC SCRM进行沟通时,EC及相关QQ只记录文字和图片信息,文件传输不会被记录,只能在会话框中查看聊天记录。 如果客户没有登陆EC,直接用QQ联系客户,为了保证用户的隐私权,当EC客户与QQ好友进行关联时,无论使用EC或QQ与客户交流,都会有EC客户库中的聊天记录,如果没有相关的客户,就没有聊天记录。 有时候换了电脑用EC,聊天记录有部分丢失,是因为漫游只能获取最近三个月的聊天记录,并且可以在通讯记录中查看较长的记录。

    方方 副总裁 编辑于2021-07-28
  • 下面是一些有关EC SCRM上消息记录的相关内容: 1. 为了保证用户的隐私权,当EC客户与QQ好友进行关联时,无论使用EC或QQ与客户交流,都会有EC客户库中的聊天记录,如果没有相关的客户,就没有聊天记录。 2. EC SCRM消息记录漫游只能获取最近三个月的聊天记录,并且可以在通讯记录中查看较长的记录。 3. 如果卸载重装EC客户端,因为EC SCRM的聊天记录保存在云端,更换电脑或卸载EC客户端,聊天记录也会存在,可以在客户动态或联系记录中查看。

    黄章洪 市场营销 编辑于2021-07-26

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