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使用SCRM系统的好处：整合多接触点客户数据，积累用户画像；防止抢单撞单；构建自动化工作流；深挖客户圈群，进行个性化用户服务；数据可视化

| 企服解答 可以使用CRM的部门：销售团队、营销团队、服务团队

表单工具搜集到的数据还需要能与多方数据进行智能融合，发挥最大的数据价值。

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    OA办公系统是现代办公管理系统的缩写，适用于企业或公司流程性较强，且较为整顿的办公流程

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对需要专业设计图片的用户来说，在线设计平台仍不能作为替代。

随着科技的不断发展，电子合同和电子签名已经成为现代商业活动中常见的一种方式�

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  常见的企业获客方法：地推传单获客，企业到客户群体相对集中的场所发放传单；广告投放获客，通过电商平台和社交媒体获客；搜索引擎获客，企业通过付费/优化网站页面布局等方式；微信营销获客，指企业利用微信朋友圈

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本文由Boolan首席AI咨询师—方林老师为大家揭秘。

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       调查问卷是指通过制定详细细致的问卷，要求被调查人员据此回答收集数据的方法

       纵观现代经济的发展，不难看出，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，从某种优势来看，也是企业培训的竞争；未来，企业获得优于竞争对手的唯一途径就是比竞争对手学得更快

听棒，又叫设备的听诊器，用于检查设备内部（如轴承、活门等）动静之间的声音，来判断设备运行是否正常及出现问题时判断是什么问题，以便检修。动设备巡检时经常要用到听棒。

       企业微信是腾讯微信团队打造的企业通信和办公工具，具有与微信一致的沟通体验、丰富的OA应用和连接微信生态的能力，可以帮助企业连接内部、生态伙伴和消费者

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并最终以可视的方式呈现数据，使人们一目了然地了解数据，掌握数据状况

要利用商业智能（BI）进行客户细分和定位，可以按照以下步骤进行： 1. 收集和整理数据：首先，需要收集各种与客户相关的数据，包括客户的个人信息、购买行为、偏好等

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门店需要能够低成本的触达到用户，做到离店之后仍然能够同用户互动。这就是门店做私域的价值。能够重构人、货、场体系，拓展门店经营的时间和空间边界。

| 企服解答 CRM日志功能的使用方法包括新建日志和点评日志

| 企服解答 使用云CRM的优势有：1、随时随地访问数据库；2、第三方提供有保障的售后服务；3、 安全性高；4、能源消耗少；5、稳定性高；6、成本低效益好