客户管系统

客户成功在SaaS领域不是新概念，公司一般都组建有客户成功团队，有自己的客户成功理念。

       做销售有三大基础，客户群、转化率、单笔成交额，想要有业绩就要有成交，而成交量必须要有客户数量作为基础

客户社区是客户相互交流、讨论商品或服务、提出问题以及与公司代表联系的空间

| 企服解答 客户画像即客户信息标签化，完美地抽象出一个客户的信息全貌，可以看作企业应用大数据的根基

      在现代社会，客户就是上帝是企业界的流行口号

       客户关系管理 (CRM)首先是起源于西方营销理论的管理理念，在美国产生和发展

随着互联网的快速发展和普及，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的一部分

留存率是指在经历过初次使用之后再次使用产品与该产品初始用户的比率，是在产品的各个阶段都应该重点关注的指标，能够反映出产品满足用户需求的程度

| 企服解答 划分客户层级的依据有：1、根据企业与客户的互动关系划分；2、依靠用户价值区分；3、通过用户行为进行区分；4、按客户的组织归属细分

| 企服解答 选择优质客户的方法：1、筛选有潜力的小客户；2、从客户的采购量来辨别优质客户；3、仔细分析客户心理

   有很多方法可以找到潜在的客户

       客户在企业发展过程中发挥着重要作用

每个公司的第一条「客户旅程」，我们希望是用体验家画出来的。

本篇文章是数字化时代B2B销售三部曲的第一篇，主要介绍了：1、大客户管理五要素，2、如何判定大客户（Who），3、谁负责大客户（Coverage），4、如何管理大客户（How），5、客户策略和战术（Strategy

通过有效的客户回访，企业能够更好地满足客户需求，提升服务质量，增强竞争力，并促进企业的长期发展。

UniPro作为国内主流的研发类项目管理软件，是Jira、ONES、PingCode、禅道类似产品。

本文作者介绍了大客户管理优化模型ESP+，并以大客户管理“建立自身优势、隔绝竞争对手和孵化商机”三个核心任务为主线，详细介绍了ESP+如何使用。

       对互联网媒体广告创业而言，一旦确定了项目、确定了媒体之后，最重要的事情可能就是如何开发客户了

客户培训是一种电子学习，可帮助公司培训外部利益相关者，如合作伙伴、经销商和客户

客户群是公司客户群中具有共同特征的个体群体

       客户开发是销售工作的第一步

可以将客户成功（Customer Success Management）定义为：客户成功就是帮助客户充分利用产品和服务，解决业务难题，获得成功，并据此获得收益的商业模式

      客户关系管理 是指企业利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户之间的销售、营销和服务互动，提高其管理模式，为客户提供创新、个性化的客户互动和服务的过程

高层客户往往决定成败

       OA管理平台，实际上就是 OA办公系统

    OA是OFFICEAUTOMATION的缩写，旨在通过技术手段提高办公效率，进而实现办公自动化

你是否曾经想过，你的产品或服务是否真正满足了客户的需求？你是否想知道客户对你的公司、品牌和员工的态度？如果你想要了解这些信息，就需要进行客户情感分析。

为了在激烈的市场竞争中保持优势，企业必须优化客户资源管理，提高销售效率和客户转化率，悟空CRM公海系统在此过程中发挥了关键作用。