客户服务

天心天思佛山区域典型客户回访——广东智科

天心天思江门区域典型客户回访——正霖卫浴

为了填补这一空白，我们创造出了明雀，帮助直接面对客户的业务团队解决协同滞后和工作流孤立的

最近接到较多的客户成功咨询。很多CEO问我：戴老师，你到处宣扬客户成功有多么重要，我招这么多CSM真

如何组建一支专业的客户体验团队？

想要做好企业营销，cdp平台的客户数据价值不可忽视！在数字化营销的时代，企业与用户间的关系也发生了变化，精细化运营逐渐成为企业发展的核心竞争力。

“客户成功”实战营总结出的9条关键逻辑

云听CEM在助力品牌决策，为消费者带来愉悦体验，已经积累了多个成功案例。

以个性化体验赢得客户忠诚

我们该如何构建让客户愿意不断光顾的体验呢？

| 企服解答 使用CRM工具管理客户关系的3个不同阶段为：1、分析阶段；2、客户销售阶段；3、客户状态阶段

| 企服解答 使用CRM客户关系管理系统要经历阶段有：实施的准备、组建团队、系统集成、系统维护

一批忠诚的客户对企业而言到底有多大价值呢？

在企业进入一个新市场，或在一个新市场所在份额还不大时，企业经常面临着一个困难选择：需要把资源聚焦在什

    由于媒体广告费用越来越高，越来越多的公司通过电话推销邮件来寻找客户，北京70%的中小企业人才市场都在招聘电话业务员，如何找到目标客户的电话地址成了许多公司的首要任务

  在物质极大丰富的今天，各行各业都讲究“以人为本”，纷纷从传统的经营模式转变为“以客户为中心”的运作模式，客户的获取和留存，成为了企业的头等大事

在今天的数字化时代，企业所面临的竞争已经不仅仅是产品和价格的竞争，而是更多地关注于用户体验和服务质量

在当今互联网时代，客户关系管理（CRM）已成为企业营销中不可或缺的一部分

在现代企业中，客户关系管理（CRM）已经成为了非常重要的一环

针对哪些客户群体更感兴趣我们的竞争对手，这取决于竞争对手所提供的产品或服务的特点和定位

在客服中心管理中，如何利用运营指标和数据来确保成效？

很多人对于在线客服系统的认识只停留在接待客户对话，而实际上，在线客服系统能做到的还有很多，今天就来聊一聊在线客服系统比较重要的几个功能。以Live800在线客服系统为例：

数据可以说明过去也可以说明将来，有的时候数据可以决定未来

在当今信息化时代，许多企业和机构都在积极探索创新的客户服务方式

在当前互联网时代，手机客服已经成为了企业和用户间沟通的重要渠道之一

随着电子商务、移动互联网等新兴行业的不断发展，越来越多的企业开始注重客户服务这一方面的工作

随着移动互联网的不断发展，越来越多的企业意识到移动客服的重要性

随着互联网的发展，越来越多的企业开始将客户服务数字化，以便更好地满足客户需求