客户维护

       实际上，做一件事，会涉及到很多的因素，往往需要双方或多方合作完成，此时责任归属就不好把握尺度，准确计算

    客户关系管理系统 是一种以信息技术为前提，合理提高企业利润、顾客满意程度、员工生产率的软件，也是企业与当今及潜在性客户进行互动交流的手段

市面上常见的crm系统有：纷享销客、销售易、尘锋SCRM、爱客CRM、红圈CRM、用友CRM、悟空CRM、麦客CRM、zohoCRM、销帮帮CRM等等

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随着互联网的发展，企业与消费者之间的交流和互动方式也在不断变化

BI（商业智能）对客户关系管理（CRM）产生了重要影响

对于不同的客户而言，他们对产品的重要特性可能会有所不同

在线客服平台作为现代企业客服管理的重要组成部分，可以提高企业的客户服务品质和效率，同时也可以帮助企业降低管理成本。

我们正在从流程驱动走向一个由数据驱动商业变革的全新时代。

       我国已经进入飞速发展的知识经济时代， 知识产权 的发展，也意味着我国创新实力的提高

       知识产权的对象是非物质作品，创造发明和商誉等

       在当前对外经济发展的飞速时代，无论国内还是国外越来越多涉及到知识产权的纠纷和争议，随着改革开放的发展和进一步深入，对我国知识产权的保护就越发重要，经济发展时代

   伴随着社会经济的发展， 知识产权保护 越来越受到企业的重视

列表管理是跨在线目录、网站和其他面向客户的平台不断更新、发布和维护企业位置数据和联系信息的过程

在数字化、疫情、存量时代三个条件催化下，To B 企业首先考虑的 SaaS 工具还是能促进增长的营销类 SaaS 工具。

       知识产权许可是在不改变知识产权所有权的情况下，经知识产权权利人同意，授权他人在一定期限和范围内使用知识产权的法律行为

       我们的知识产权受法律保护，但我们需要知道知识产权的保护期有多长，这一点更重要

保护管理系统软件有哪些 保护管理系统软件是一种用于企业保护和管理信息资产的软件

近期，腾讯云启创新生态与产业家联合举办“CEO面对面”第二期，邀请卫瓴科技创始人兼CEO杨炯纬，与大家分享对于客户成功的理解，以及通过客户成功驱动企业实现内外增长的实战经验。

无论是SaaS公司股价，还是SaaS创业公司的估值，都在不断攀高；高到颠覆人们正常的商业认知。

      绘制思维导图，首先要理解思维导图是什么？

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看得见趋势才能领先市场

取悦客户能提升客户的忠诚度吗？

客户资料管理主要包含以下几个主要方面(简称7P)：客户概况分析；客户忠诚度分析；客户利润分析；客户性能分析；客户未来分析；客户产品分析；客户促销分析

| 企服解答 六个提高CRM客户管理系统的价值的方式：1、将大部分的通信系统与crm软件服务平台融合；2、使所有人都可以正确理解和连接crm软件操作系统；3、使数据资料订制可订制性；4、培养系统自动获取数据资料的方式

| 企服解答 使用CRM进行的客户分析4个要素：1、在用户的维度分析数据；2、处于时间线上观察用户行为表现；3、以客户为中心；4、分清楚用户的行为表现和态度

一套好的客户管理系统的核心在于：通过简单的操作流程解决企业管理上的问题，是企业销售人员的销售好帮手，是企业管理人员决策的数据提供者

       将CRM思想与先进技术成果相结合的CRM系统，成为企业实现以客户为中心战略导向的有力帮手