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产品介绍
赋能私域精细运营,促进客户高效转化。
会裂变粉丝的客服系统
所属公司
上海微盟企业发展有限公司
深圳大智软件技术有限公司
成立时间
2013年
2015年
融资情况
战略融资,11.571亿港元
未融资
人员规模
1001-5000人
11-50人
主要客户规模
中型企业(100%)
中型企业(66%)
主要服务行业
-
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
0%
8%
中型企业
(51-1000人)
100%
66%
大型企业
(1000人以上)
0%
26%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
3.1
分
稳定性
5.0
分
5.0
分
售后服务
5.0
分
3.8
分
点评
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客户回访功能,客户一次没有沟通成功,还可以再次回访
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有帮助的差评
白菜
金融
培训主管
可以增见可见即可得的操作显示界面,完善更多的行业操作示例,增加引导式界面,且可重复。
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扑克了
金融
运营专员
系统太繁琐,用起来非常复杂,很多东西都看不懂,界面太乱。
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问答
热门问答
微盟是做什么的?评价如何?
3个回答
1、微盟是一家从事智能商业生态的互联网多元化集团企业。早期主要业务是上海微盟企业发展有限公司推出的一个针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。 2、微盟又称Weimob、Weimob微盟,成立于2013年4月,香港主板上市企业(股票代码:2013.HK),总部位于上海宝山。 3、经过5年的高速发展,微盟业务扩展至软件开发、广告营销,电子商务、金融、投资和大数据等。 微盟致力于通过产品和服务,助力企业向数字化转型,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧。
微盟产品怎么收费?
3个回答
不同的版本和功能费用自然是不同一样,所以建议您在咨询费用前,需要先想清楚你自己的需求究竟是什么,这样才能挑选出适合自己的微商城。微盟微商城的价格,建议根据您的需求直接到正规的微盟网站上询问,而不要“道听途说”,毕竟网上的信息,真真假假真的不容易分辨。 根据微盟网站与其他信息渠道的介绍,微盟weimob的收费标准按照在微盟weimob网站“微盟套餐”介绍实施阶梯性定价,选择不同类型的服务产品,相关价格也有教大差异。 由于微盟weimob的产品属于模块化设计标配产品,若出现购买同样的产品,可能价格相差较大的状况。具体费用是根据商家自身需要选择的相应服务来核算的。微盟的产品价位在3000-13500元/年内浮动,在行业内属于中、高档次价格。
微盟有哪些产品?
3个回答
微商城 全渠道全场景私域开店解决方案,快速构建全渠道商城,实现多平台开店、全域会员沉淀、快速裂变分销、高效促活转化。 超级导购 超级导购是由微盟与向心云联合共创的导购数字化管理赋能解决方案,围绕一线导购构建赋能业务生态,通过一系列管理、运营、服务等策略、方法、机制,提升导购的能力。 企微助手 微盟企微助手是企业全链路私域增长解决方案,依托于企业微信,以全域获客、精细运营、客户画像、营销促转四大能力,满足商家获客沉淀、社群运营、商城转化、智能营销的全面需求,提升人效,促进增长。
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鱼塘微客服系统是什么?鱼塘微客服系统怎么样?
4个回答
鱼塘微客服系统是一款以微信公众号为平台的在线客服系统,通过与企业微信号连接,实现了客户咨询、订单管理、数据分析等多种功能。鱼塘微客服系统可以实现智能客服回复、自定义问答库、多人同时接待、自动分配客服、离线留言等功能,大大提升了企业客户服务质量和效率。 该系统使用简单方便,操作界面友好,支持多个微信公众号同时接入,可以满足不同规模企业的客服需求。同时,鱼塘微客服系统还提供了详尽的数据分析功能,可对客户咨询量、满意度、客服工作效率等进行监控和分析,为企业提供决策支持。 总之,鱼塘微客服系统是一款功能强大、易于使用的在线客服系统,适用于各类企业,是提升客户服务水平和效率的不二选择。
鱼塘微客服系统怎么收费?鱼塘微客服系统价格是多少?
4个回答
鱼塘微客服系统是一款针对微信公众号的在线客服系统,可以帮助企业更好地管理和维护微信客服,并提高客户满意度。目前,鱼塘微客服系统的收费模式主要分为两种,一种是按照企业每月接待的客户数进行收费,另一种是按照企业需要使用的功能进行收费。 具体来说,鱼塘微客服系统的价格根据企业的需求而定,如果企业只需要基本的在线客服功能,每月接待客户数不超过1000人,那么收费标准大约在300元左右。如果企业需要更多的功能,如自定义问答库、AI客服等,价格会相应增加。同时,鱼塘微客服系统也提供试用期,企业可以先试用一段时间再决定是否购买。 总的来说,鱼塘微客服系统的价格相对较为灵活,企业可以根据自身的需求选择不同的收费方案,以达到最佳的性价比。
鱼塘微客服系统有什么功能?
4个回答
鱼塘微客服系统是一款智能化的客服解决方案,拥有以下功能: 1. 多渠道接入:鱼塘微客服系统支持多种渠道接入,包括网页、微信、APP等,可以满足不同企业的需求。 2. 智能客服机器人:鱼塘微客服系统内置了智能客服机器人,可以根据用户提问自动回答,大大缩短了客户等待时间,并减轻了客服工作负担。 3. 人工客服接入:如果用户的问题无法由机器人解决,鱼塘微客服系统会自动转接到人工客服,实现无缝对接,提供更好的服务体验。 4. 用户管理:鱼塘微客服系统可以对用户进行管理,包括用户信息、消费记录等,可以帮助企业更好地了解客户需求,提高客户满意度。 5. 数据分析:鱼塘微客服系统还提供了数据分析功能,可以对客服数据进行分析,包括客户满意度、客户留存率等,为企业提供决策支持。 6. 客户服务监控:鱼塘微客服系统可以对客服的工作效率进行监控,包括客服回复速度、回复质量等,可以帮助企业提高客服服务水平。 7. 智能推荐:鱼塘微客服系统还可以根据用户的历史记录和行为推荐相关产品和服务,提高销售转化率。 总之,鱼塘微客服系统是一款功能丰富、智能化的客服解决方案,可以帮助企业提高客户满意度,提升品牌形象。
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