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53快服客服系统
帮我吧-智能外呼机器人
53快服客服系统和帮我吧-智能外呼机器人哪个好用
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基本概括
评分情况
2.8
分
16点评
暂无评分
0点评
产品介绍
全渠道统一响应,从进入到离开,更多互动,更多线索,100+ 项功能,满足多种复杂业务。
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
所属公司
浙江快服集团有限公司
北京金万维科技有限公司
成立时间
2006年
2004年
融资情况
不明确
A轮,1000万人民币
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
小型企业(57%)
中型企业(48%)
主要服务行业
-
-
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功能
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暂无共有功能
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BI报表
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智能文本机器人
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坐席助手
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价格套餐
客服系统全功能版
¥50
/月/坐席
获取独家报价
帮我吧智能客服系统
5000
元/年
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
57%
29%
中型企业
(51-1000人)
34%
48%
大型企业
(1000人以上)
9%
23%
评分
综合评分
2.8
分
暂无评分
易用性
4.1
分
暂无评分
稳定性
4.1
分
暂无评分
售后服务
4.1
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
张女士
制造业
高级运营经理
跟免费的对比(比如朋乐信息的CC客服),贵司的53快服,在相应速度,聊天框偏平化设计,云端文件存储上,都有跟大的优势。之前使用免费的CC,虽然能满足公司日常60%的工作;但是在移动端的设计和跟客户沟通上,很不方便,需要传输个资料,需要很多时间。
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有帮助的差评
余婷
租赁/商务服务/专业服务
运营专员
后台不太稳定,会掉线 系统更新不太全面。
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问答
热门问答
53快服客服系统有哪些功能?
3个回答
53KF快服(快速服务)系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF在线客服系统实用易用,帮助无数企业迅速提高网站销售。 53KF与QQ、Msn等软件不同的是: 1、一点即通,无论任何人,不需下载或登录客户端,沟通率是QQ/MSN的2倍,适合广泛的商务人群,充分体现企业形象,确保不丢客户。2、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯,还可主动发起询问访客,在第一时间抓住每个潜在客户。3、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式,可以收集更多客户信息。
53快服客服系统是什么?做什么的?
3个回答
53KF客服系统(简称53KF)是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF充分利用互联网的优势,突破传统销售的地域限制,将企业的产品迅速销往全国甚至全球各地,真正做到一点布局全网销售。与传统的电子商务平台相比,53KF利用销售人员的主动在线沟通,一改被动等待订单的局面,意向客户数量和销售收入呈现几倍的增长。 同时,53KF还是一款非常高效的企业管理工具。六度科技将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中,普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面,迅速提高企业运行效率。
53快服客服系统有哪些优势?
3个回答
优点一:适用多种多样渠道平台连接,能够同步网上为客户服务。 因为客服系统软件在设计开发的过程当中,都是能够在不同渠道平台上连接运转的。因为适用多样化在线客服方式以后,才可以在企业运行效率上得到显著的提升。为客户服务的过程当中,所带来的挑选也都是很不错的。毕竟在电脑和手机上面能够同时进行,看出这在作用配置上还是挺全方位的。在线客服的过程当中,都得到顾客的好评和认可,所带来的满意率也会更好。 优点二:作用全方位,有着统一的客户服务管理服务平台。 服务提供商在客服系统软件层面的研发有着自身的工作经验,可以这么说在客户服务管理层面构成了完备的服务平台。因而,功能分析上也是比较全方位的。我们都知道,拥有健全功能的以后,智能客服标准的会不断增强,所带来的服务项目都是会更加的技术专业靠谱。唯有如此,才可以看出越来越专业的技术、越来越有特点。
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帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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