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基本概括

评分情况
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产品介绍
一站式智能客户体验管理系统提供商
开箱即用的用户体验管理系统,洞察用户感受与诉求,助力业务增长。
所属公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
杭州企客云科技有限公司
成立时间
2013年
2020年
融资情况
C+轮,2.5亿人民币
尚未获投
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
大型企业(51%)
中型企业(68%)
主要服务行业
-
IT(67%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
组织能力健康度管理
组织能力健康度管理
SHUB多渠道集成
SHUB多渠道集成
趋势分析
趋势分析
任务工作台
任务工作台
状态管理
状态管理
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
免费版
0 每年
标准版
999 /年
企业版
4999 /年
本地部署版
29999起 /年
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
7%
10%
中型企业
(51-1000人)
42%
68%
大型企业
(1000人以上)
51%
22%

客户行业

-
-
-
-
-
IT 67%
教育 8%
科技 8%
房产 8%
互联网 9%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.5
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.0

问答

热门问答
沃丰科技GaussMind客服机器人的使用场景有哪些?
4个回答
沃丰科技GaussMind客服机器人是一款基于人工智能技术的智能客服解决方案,主要应用于企业客户服务、在线咨询等场景,为企业提供高效、快速和精准的客户服务支持。以下是GaussMind客服机器人的使用场景: 1. 在线客服:GaussMind客服机器人可以为企业提供全天候的在线客服服务,根据客户的问题快速回答、解决问题,提高客户满意度。 2. 订单查询:GaussMind客服机器人可以帮助客户查询订单状态、物流信息等,减少客户等待时间,提高客户体验。 3. 产品咨询:GaussMind客服机器人可以根据客户的需求,提供产品咨询、推荐相关产品,帮助客户了解产品特点和优势,提高销售转化率。 4. 技术支持:GaussMind客服机器人可以为客户提供技术支持,解答技术问题,提供技术指导和建议,提高客户满意度。 5. 人力资源:GaussMind客服机器人可以为企业提供招聘咨询、简历筛选、面试安排等人力资源服务,提高招聘效率。 6. 金融服务:GaussMind客服机器人可以为客户提供金融服务,如理财咨询、投资建议等,帮助客户做出更加明智的金融决策。 7. 旅游咨询:GaussMind客服机器人可以为客户提供旅游咨询,包括景点介绍、行程规划、餐饮推荐等,提高旅游客户满意度。 总之,GaussMind客服机器人具有广泛的应用场景,可为企业提供全方位、高效、快速和精准的客户服务支持,提升企业品牌形象和竞争力。
npsmeter客户反馈怎么样
5个回答
NPSmeter是一个在线客户反馈平台,它帮助企业了解客户的满意度和建议,以改进他们的产品和服务。NPSmeter的用户界面直观易用,可以轻松创建和管理调查,并在客户回答后提供实时反馈和分析。这样,企业可以更好地了解客户的需求和期望,从而改善他们的业务。 根据用户的反馈,NPSmeter的主要优点包括: 1. 易于使用:NPSmeter的用户界面使得创建和管理调查变得非常简单,无需技术专业知识。此外,用户可以通过移动应用程序访问NPSmeter,随时随地进行调查管理。 2. 实时反馈:一旦客户回答调查,NPSmeter可以立即提供反馈和分析。这使得企业可以及时采取行动,改善他们的产品和服务。 3. 客户参与度高:由于NPSmeter的调查过程简单快捷,客户参与度很高。这使得企业可以获得更多的反馈和见解,帮助他们更好地了解客户需求。 需要注意的是,NPSmeter并不是一个免费的服务,企业需要支付一定的费用才能使用。此外,NPSmeter的功能可能对于某些企业来说不够全面,他们可能需要其他类型的客户反馈工具。 总体而言,NPSmeter是一个好用的客户反馈平台,它可以帮助企业了解客户的需求和期望,从而改善他们的业务。但是,企业需要仔细考虑他们的需求和预算,以确定是否选择NPSmeter作为他们的客户反馈工具。

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