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8Manage-CRM和纷享销客哪个好用

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基本信息

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产品描述
8Manage 企业客户业务 CRM 不但能满足您的期望,提供一个高品质 CRM 解决方案所应有的全部功能;更超越您的期望,使这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作,从而使 8Manage 的操作成为一个简易而又有收获的体验。 作为销售经理和高层,目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流;提高销售团队的技能、专业度和业绩。 8Manage 可为您提供一个全面的业务视图,在 PC 端或手机端您只需在视图上点击链接,即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节,查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。 8Manage 企业客户业务CRM 有内嵌市场营销管理,BI与财务管理,并且都支持高度定制化。8Manage CRM 支持客户信息的 360° 管理,还可以通过移动端即时访问客户信息,用户随时随地查看所需的客户信息,了解与客户的历史交易以便更好地与客户沟通,随时随地完成交易。
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纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村,目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、长沙、郑州、西安、济南12个城市设立直营省分公司,在全国50余个城市建立营销服务中心。截至目前,员工总数1000余人,产品研发团队300余人,是一家具备完善的研发、实施交付能力的优质SaaS企业。 纷享销客以连接型CRM为特色,连接业务,连接人,连接系统,实现以客户为中心,企业内部和上下游业务的高效协作。纷享销客坚持行业化战略,为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务,助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长。 为敏捷响应企业的个性化需求与未来快速变化的需要,纷享销客践行“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略,为企业个性化业务提供友好的自主配置能力、智能分析能力和多系统连接集成能力,支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通,更好满足不同阶段、不同类型企业的业务发展需要。 纷享销客以“用创新科技和行业智慧赋能企业增长”为使命,践行“以客户的成功定义成功”的核心价值观,致力于成为最可信赖的CRM云厂商,客户、伙伴和员工的同行者。纷享销客自2011年成立以来,先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、金蝶国际、鼎晖百孚和中软国际等优秀投资机构投资,为神州数码、金山云、中国常柴、3M、振德医疗、欧普照明、好丽友、牧原股份、元气森林等超5000家大中型企业提供数字化增长服务。
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获得奖项 软件在企服点评平台获得的奖项
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sem落地页
所属公司
高亚科技 (广州) 有限公司
北京易动纷享科技有限责任公司
成立年份
2004
2008
最新融资
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战略融资,数亿元人民币

评价详情

综合评价 根据软件所有点评的点评人质量、评价内容质量等权重维度,通过完全无人为干预的算法计算得出的综合评价分数
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  • 3.8
269人评分
需求满足度 在所有评论中,对“软件是否满足了所期待的所有功能”这个问题的评分均值对比
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  • 4.1
269人评分
易用性 在所有评论中,对“软件使用起来是否足够方便”这个问题的评分均值对比
0人评分
  • 4.0
267人评分
性价比 在所有评论中,对“软件的价格值不值”这个问题的评分均值对比
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  • 3.9
152人评分
售后服务 在所有评论中,对“软件的客服售后回应足够快速高效”这个问题的评分均值对比
0人评分
  • 4.1
248人评分

价格

支持免费试用
套餐信息对比
8Manage销售云
72000
元/年
无限版
¥4,580
/人/年
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旗舰版
¥2,180
/人/年
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访销版
¥580
/人/年
-
专业版
¥1,180
/人/年
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协同版
¥300
/人/年
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客户规模

客户规模分布 大型企业 中型企业 小型企业
客户规模占比分布
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分类

共有分类
【8Manage-CRM】、【纷享销客】 共有的分类 客户关系管理(CRM)

功能

共有功能
暂无数据
特有功能
客户信息管理 8Manage CRM 支持客户信息的 360° 管理,还可以通过移动端即时访问客户信息,用户随时随地查看所需的客户信息,了解与客户的历史交易以便更好地与客户沟通,随时随地完成交易。
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多维度服务数据分析 灵活配置可视化数据看板,满足企业个性化服务数据分析,让服务管理清晰、透明。 客户满意度分析,智能评估服务质量,服务人员绩效考核更精准。 服务过程、服务成本智能分析,让产品质量、服务满意度提升
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设备管理 设备360°视图,全面了解设备相关信息及业务、计划。 移动化巡查与记录,多元展示设备巡查数据,手机端实时查看。 巡查行为标准化,避免巡查过程中的疏忽、遗漏,数据真实可靠。
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标准化现场服务 个性化配置SOP服务流程,提升企业标准化服务水平。 工程师专属的APP页面,新工单任务实时提醒,及时联系客户上门服务。 标准化现场服务步骤,实时记录服务过程,规范管理工程师现场操作。
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多渠道服务受理 微信服务号/小程序、400电话、官网、H5等多渠道统一受理客户咨询。 知识库、邀请专家协助、一键提交工单等能力,高效处理线上客户问题。 终端客户扫描设备码自助提单,简单便捷,提升客户体验。
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自动派单与灵活的服务 服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。 支持甘特图、地图的忙闲调度模式,择优调配外勤工程师。 可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工抢单,提升工单转化效率。
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用户跟踪 客户分配、跟进、转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略
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自定义标签 跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
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360°绘制客户画像 全面绘制客户画像
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信息完善 智能查重清洗,联系人关联企业,工商查询回填,快速补全客户基本信息
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