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聚客通SCRM
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基本概括

评分情况
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产品介绍
聚客通SCRM是社交电商一站式服务平台,可以达成全渠道用户管理 、多渠道数据接入、智能分组、标签管理、短信精准推送。
体验数据化平台助推企业可持续增长。
所属公司
浙江搜道网络技术有限公司
北京策云科技有限公司
成立时间
2008年
2020年
融资情况
股权融资,未披露
天使轮,千万级人民币
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
中型企业(66%)
-
主要服务行业
-
-

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
33%
-
中型企业
(51-1000人)
66%
-
大型企业
(1000人以上)
1%
-

评分

综合评分
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暂无评分
易用性
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暂无评分
稳定性
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售后服务
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问答

热门问答
聚客通SCRM是什么?聚客通SCRM怎么样?
2个回答
聚客通SCRM是一款基于电商的客户关系管理系统,其主要目的是帮助企业建立完善的客户信息库,通过有效的数据分析和精准的营销策略提高客户忠诚度和转化率。聚客通SCRM将传统的CRM系统升级为SCRM(Social Customer Relationship Management),即社交客户关系管理,强调在社交网络和移动互联网时代下,如何更好地利用社交媒体和移动设备来与客户进行互动和沟通。 聚客通SCRM具有以下特点: 1. 多渠道整合:聚客通SCRM可以同时整合企业的官方网站、微信公众号、APP等多个渠道的客户信息,实现全面的客户数据采集和管理。 2. 数据分析:聚客通SCRM通过智能化的数据分析功能,可以对客户的行为、偏好、需求等信息进行深度挖掘,帮助企业进行精细化的客户管理和营销。 3. 个性化营销:聚客通SCRM可以根据客户的属性、行为和偏好等信息,进行个性化的营销策略制定,提高营销效果和客户满意度。 4. 统一管理:聚客通SCRM可以实现客户信息的统一管理,避免了传统CRM系统中因数据分散而带来的管理混乱和信息不一致问题。 5. 移动化管理:聚客通SCRM支持移动端访问和管理,使得企业可以随时随地进行客户管理和营销活动。 总之,聚客通SCRM是一款功能强大、易于使用且具有创新性的客户关系管理系统,可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度,增强品牌影响力和竞争力。
如何利用策云科技提升服务或产品创新?
4个回答
策云科技是一家专注于信息化领域的企业,致力于提供全面的IT服务和解决方案,以满足客户在数字化时代的各种需求。要利用策云科技提升服务或产品创新,可以从以下几个方面入手: 1.了解客户需求:了解客户需求是服务和产品创新的基础。策云科技可以通过调研、分析市场、与客户交流等方式了解客户需求,并根据客户需求进行服务和产品创新。 2.加强技术研发:策云科技可以加强技术研发,开发符合市场需求的产品和服务,并保证其技术领先性。此外,策云科技还可以与行业内的其他公司合作开发新的技术,实现共同进步。 3.优化服务流程:优化服务流程可以提高服务质量、降低成本,同时也可以提高客户满意度。策云科技可以通过引入先进的管理技术、建立高效的服务流程等方式来优化服务流程,提高服务质量和客户体验。 4.提供个性化服务:个性化服务可以满足客户不同的需求和要求,提高客户满意度和忠诚度。策云科技可以通过定制化服务、个性化解决方案等方式来提供个性化服务,满足客户的不同需求。 总之,策云科技可以通过了解客户需求、加强技术研发、优化服务流程、提供个性化服务等方式来提升服务或产品创新,为客户提供更好的IT服务和解决方案。

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