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九天CRM
灵验喵 CEM
九天CRM和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
2.2
分
7点评
3.9
分
24点评
产品介绍
基于MSSQL数据库JAVA语音开发的B/S版CRM客户关系管理软件,用于面向个人客户提供产品或服务的企业。
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
广州天穗信息科技有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2009年
2019年
融资情况
-
360万
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
中型企业(57%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
数据分析
数据分析
开发者支持
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智能预警
智能预警
快速旅程搭建
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部署方式
部署方式
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
42%
33%
中型企业
(51-1000人)
57%
45%
大型企业
(1000人以上)
1%
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
2.2
分
3.9
分
易用性
3.8
分
4.5
分
稳定性
3.7
分
4.6
分
售后服务
3.5
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
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有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
九天CRM有什么功能?
4个回答
九天CRM是一款综合性的客户关系管理系统,它包含了丰富的功能,如下所述: 1.客户管理:九天CRM可以帮助用户管理客户信息,包括客户联系人、客户地址、客户类型、客户等级等。 2.销售管理:九天CRM提供了多种销售管理功能,如销售机会管理、销售预测、订单管理、合同管理等。 3.市场营销:九天CRM可以帮助用户进行市场营销活动,包括电子邮件营销、短信营销、邮寄营销等。 4.服务管理:九天CRM可以帮助用户管理客户服务请求、客户投诉等,提供更好的客户服务。 5.报告和分析:九天CRM提供了多种报告和分析功能,如销售报表、客户分析、业务趋势分析等,帮助用户更好地了解业务情况。 6.移动应用程序:九天CRM提供了移动应用程序,用户可以随时随地访问客户数据和进行销售操作。 7.团队协作:九天CRM可以帮助团队协作,包括任务分配、日程安排、共享文件等。 8.社交媒体管理:九天CRM可以帮助用户管理社交媒体账户,包括发布内容、跟进回复等。 9.安全性:九天CRM提供了多种安全性功能,如数据备份、账户权限管理等,保障用户数据的安全和可靠性。 总之,九天CRM是一款功能强大的客户关系管理系统,可以帮助用户提高销售效率、增加客户满意度,并提供更好的业务分析和管理。
九天CRM是什么?九天CRM怎么样?
4个回答
九天CRM是一款基于云计算技术的客户关系管理软件,旨在帮助企业提高客户满意度和业务效率,促进企业数字化营销、销售和服务。九天CRM具有多种功能模块,包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、数据分析等,能够满足不同行业和不同规模企业的需求。此外,九天CRM采用模块化设计,用户可以根据需要自由定制功能模块,方便快捷。九天CRM还支持移动端应用,随时随地进行业务操作,增加工作效率。总体来说,九天CRM是一款功能丰富、灵活方便的客户关系管理软件,可有效提升企业客户服务水平和竞争力。
九天CRM怎么收费?九天CRM价格是多少?
4个回答
九天CRM是一款国内知名的企业客户关系管理软件,其收费模式主要分为两类:购买版和租赁版。 购买版是指客户一次性支付一定金额,即可购买九天CRM软件的使用权,同时还可以享受一年的免费技术支持和维护服务。九天CRM购买版的价格按照不同版本和功能模块的差异而有所不同,目前市场价位在1万-5万不等。 租赁版则是指客户根据自己的需求,选择相应的服务套餐进行租赁,按月或按年支付一定的租金。九天CRM租赁版的价格根据服务时长、用户数量、功能模块以及定制需求等因素而有所不同,市场价位在几千元到几万元之间。 总体来说,九天CRM的价格相对较高,但其强大的功能和稳定的性能也得到了用户的广泛认可和好评。建议客户在选择购买或租赁九天CRM时,需要根据自身的实际需求和预算情况做出合理的选择。
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灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
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客户案例
-
-
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户关系管理(CRM)
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/3
1/7
替代品
WeSCRM企微云
体验家XMPlus
机汇管家
数阔云听CEM
口袋助理
天会智数
推荐对比
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九天CRM和中通天鸿-CRM客户跟进系统哪个好用?
灵验喵 CEM和UJET哪个好用?
九天CRM和数夫家居CRM哪个好用?
灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
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