网聚宝SCRM和科汛SCRM哪个好用

网聚宝SCRM是一款专业的社交客户关系管理（Social Customer Relationship Management，简称SCRM）软件，旨在帮助企业更好地管理客户关系、提升销售业绩。网聚宝SCRM的收费方式主要分为以下几种： 1. 按照使用人数收费：用户按照实际使用人数支付费用，适合中小型企业或团队使用。 2. 按照功能模块定价：用户可以根据自己的实际需求选择需要的功能模块进行购买，费用相对比较灵活。 3. 按照服务周期收费：用户可以选择按月、季度或年度服务周期进行付费，购买长周期服务可以享受一定的折扣优惠。 网聚宝SCRM的具体价格因公司规模、用户数量、功能模块等因素而异，一般来说，其价格在每个月1000元左右。同时，网聚宝SCRM还提供了免费试用期，用户可以通过试用了解软件的功能和服务，并根据实际情况决定是否购买。

网聚宝SCRM是一款社交客户关系管理系统，主要针对企业进行客户关系管理、营销活动管理等方面的服务。该系统具有多种功能，包括客户画像、客户分类、客户互动、客户洞察、营销活动管理等。 客户画像功能可以帮助企业了解客户的基本信息、偏好、需求等，帮助企业制定更加精准的营销策略。客户分类功能可以将客户按照不同的属性进行分类，以便企业更好地管理和维护客户关系。客户互动功能可以通过多种渠道与客户进行沟通和互动，建立更加紧密的客户关系。 客户洞察功能可以通过数据分析和挖掘，深入了解客户需求和行为特征，为企业提供更加有价值的营销参考。营销活动管理功能可以帮助企业规划、执行和评估营销活动效果，实现全流程的营销管理。 综上所述，网聚宝SCRM具有丰富的功能，可以帮助企业进行更加精细化、个性化的客户关系管理和营销活动管理，提高企业的市场竞争力和盈利能力。

科汛SCRM一些便捷功能： 关键词回复：高效匹配高质量的话术，提高客户转化率，加深访客印象； 自动回复:添加规则内容的智能匹配，并自动给客户发送相对应的消息； 关键词回复：帮助您合理分配员工的工作量。 客户管理:查看客户列表及各类数据，辅助企业运营和维护； 销售:查询日程(kpi)，了解潜在客户群体，优化销售管理; 客户服务:协助您完成新客户的激活，直接将老客户带入重点推广企业，从而增加收益。 总体来讲还是比较好用的。

1.机器人客服，辅助人工客服快速响应：在机器人客服无法回答的情况下，选择机器人客服转接给人工客服；当遇见相似问题便可自如切换接待。 2.聊天记录长期保存：我们的基于云端部署的机器人客服系统具有强大的知识库搜索功能，对于常见的问题答案即可一键快捷回复，让沟通更顺畅。 3、数据报表全面细致，数据完整性安全可靠：我们的还提供crm系统与工单系统，协助企业高效管理客户信息，轻松展示所有潜在客户资料，加强企业对顾客的管理。 4、智能客服机器人，降低成本节约50%以上，有效减少80%的重复劳动，创造更多价值。

科汛scrm通过分析客户数据和行为，帮助企业更准确地识别目标客户和营销机会，提供个性化的营销推广策略，提升市场营销效果。