腾讯TAPD合作小赢科技：提升研发质量

(1)客户介绍

小赢与TAPD的缘分，是从2015年6月项目X5落地开始的，那时的小赢创业不到一年，公司只有50人左右。

 

随后，TAPD一直陪伴和见证小赢的每一步成长，小赢从不足百人发展到千人，项目也达到了20个。

 

终于，小赢上市，迈入新历程！

 

回顾往事，我们与TAPD一起迭代、蜕变、进取，上市也仅仅是新的开始。

(2)项目背景

相遇前的烦恼

那时，我们的业务涉及客户端、前端、后台逻辑，项目过程全部通过个人微信，信息获取及管理、沟通协作变得异常困难。

 

 

一开始，我们仅仅希望找到管理需求及缺陷的地方，信息集中存放、来源唯一，让我们不淹没在微信的聊天记录里，让信息获取、更新、同步更简单。

 

后来，我们发现，仅仅是管理需求和缺陷还不够，我们需要管理研发流程，来保证团队协作顺畅进行。

 

当时我们已有一套适合小赢的研发流程，流程中我们已定义好流水线每个阶段的准入准出条件，但我们需要一个敏捷又优雅的工具， 这个工具能将研发流程从线下搬到线上，像生产流水线一样自运转，保证每个项目在流程上的标准化运行，每个角色简单操作即可串起来形成整个过程，同时也能支持流程灵活升级。

 

想象这样一个场景：

 

当我们需要增加提测准入条件时，若没有工具支持，我们只能依靠口口相传及“执法人员”监督，这样既“劳民伤财”，也无法保证准入条件能执行到位。

 

但若是有一种工具，发现没有达到准入条件就不能进入下一阶段，那流程执行就能到位了。

(3)解决方案

我们是这样提升研发质量的

使用TAPD后，我们首先定制适合自己团队的研发流程，制定研发流程每个阶段以及每个阶段的准入准出条件，将研发流程落地为TAPD的需求及缺陷工作流，TAPD会自动化且标准化运行研发流程，无需过多线下沟通。

 

下面，给大家介绍一下， 我们是如何多管齐下、全方位提升研发质量的。

 

规范流程降低后续风险

为了风险前移，减少因需求实现不符，而在最后测试阶段修改代码的几率，我们 将“产品体验”过程置于“测试”之前 ，保证进入测试阶段项目不存在较大改变。

 

针对提测质量问题，我们将“ 测试验收 ”阶段及“ 提测checklist ”配置进需求工作流，简单步骤就可以提升团队成员对提测质量的重视。

 

由于业务特性会存在不少需求需要灰度，灰度过程长容易被遗忘，我们在需求工作流中增加了“灰度阶段”，能让这部分特性需求浮出水面。

 

为了对缺陷做进一步分析，我们给缺陷增加了 发现阶段、发现方式、引入阶段、模块、缺陷原因、拒绝原因 等字段。

 

 

研发过程质量检测分析

除了通过规范流程，降低后续风险外，我们在开发和测试过程中，也通过各种方式来把控研发质量、提升研发效率。

 

开发过程中

 

通过关联源码，让需求及bug的每一行代码修改都清晰可见，有理有据，减少夹带修改带来的质量隐患。

 

通过迭代来跟踪各团队内部的优化，比如测试自动化迭代、bug分析迭代。

 

使用TAPD“问题跟踪管理”项目模板，简化操作流程， 形成现网问题库 ，聚焦现网问题回溯及优化。

 

测试过程中

我们使用TAPD测试用例管理， 用例可关联需求、缺陷可转为用例 ，减少以往用例管理跟需求、缺陷脱节的情况。

 

通过需求及缺陷报表，让TAPD帮我们做 信息筛选、汇总及分析 ，及时对研发过程质量和效率进行监测。

 

 

项目报表+报告模板+定时报告的组合，则能让项目成员用最少的成本编写规范化报告。

 

 

 

独门秘籍辅助效率提升

通过开放的API接口，将TAPD接入公司自研平台，完成项目自动提醒及催单，如 需求提测延期、产品体验超期、需求发布延期自动催单 等。

 

同时，进行 自定义数据模型下的数据分析，帮助研发过程效率和质量优化提升 。

 

(4)价值体现

工欲善其事，必先利其器。

 

小赢的研发能力提升得到了TAPD的全程辅助，下一段筑梦之旅，我们将继续深挖TAPD的潜能，让我们的研发协作过程日臻完善。