企微云合作中航健身：千人千面营销策略，推动运营效率经营效率双提升

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客户简介

中航健康时尚集团创建于1995年，旗下拥有“中航健身会”“優萊薈”“HYGGE”三大Wellness连锁品牌，集团集结移动互联网技术及大健康产业的资源，以独特的专业技术和服务创新核心优势，以多形态、跨区域发展的复合经营模式，已成为中国健康行业的领军企业。属于典型的低频高客单价顾问式销售场景，健身顾问的专业形象和素质对顾客的决策起到重要的影响。

项目背景

1.缺少线上营销获客渠道，传统地推发单的获客方式获客成本高昂，留资率和到店率极低

2. 无法全面了解会员健身情况并针对性的进行服务，会员容易流失

解决方案

1.让传统的获客方式更有效

健身行业最常用的获客方式当属线下派单了，这种方式最大的弊端就是展示信息极为有限，并且严重浪费客户线索。针对此情况，中航为每个健身顾问搭建个人职业名片并使用企微云客户渠道码功能将健身顾问的名片印在宣传单上引导客户扫码查看更多内容。

当客户接过宣传单时，除了宣传单本身的营销活动内容之外，还能扫码查看到健身顾问专业的职业形象，以及名片挂载的中航官网、宣传画册、健身馆VR全景等内容，了解到更多信息。有兴趣的客户则会主动添加健身顾问的企业微信直接取得联系。在这个过程中，企业同时也沉淀下了属于自己的客户池，获客效率大大提高。

2. 活动邀约，传播裂变

我的客户池有一万名客户，如何快速的触达客户，引导客户成交呢？

中航健身在双十一当天试用企微云品牌云店商城举办了“在线交定金100元立减1111元”的拼团活动并通过企微管家群发消息的功能一键发送给所有潜在客户，活动当天成功售出健身卡200于张。

3. 了解客户，是为了更好的陪伴

如何让客户开始健身是每一位健身顾问需要考虑的第一件事情。而如何让客户能够坚持健身，则是客户成交后需要认真研究的最重要的事情。大多数人缺的绝不是一个环境优美、器械齐全的健身房。大多数人缺的是走入健身房的动力。即使走入健身房，大多数人也缺乏坚持的意志力。而教练则是能直接解决这些问题的人。