文章视频会议寻找最好用的免费视频会议软件——12款视频会议软件横向评测
资深作者杜会堂
杜会堂 企服市场观察者

在全民抗击疫情的特殊时期,为防止疫情扩散,减少人员流动与聚集,不受地理空间限制的远程办公软件自2月3日企业陆续复工以来,不断迎来历史流量洪峰。

在此背景下,云视频会议成为上千万家企业、数亿名员工的主要沟通方式。国内以阿里、腾讯、华为、字节跳动为代表的互联网科技企业,以及亿联网络、好视通、容联云通讯等云视频会议上市和新兴企业,国外像Microsoft、Zoom等云视频会议代表企业,都纷纷宣布疫情期间免费开放部分产品或服务。

2003年抗击“非典”期间,以电视电话为主的网络视频会议突破传统硬件视频会议在空间上的限制,开始进入大众视野。网络视频会议的逐步发展也打破了以往视频会议市场缓慢的发展态势,带动中国视频会议市场步入快速发展阶段。

2010年起,基于云计算和移动互联网的不断成熟,网络视频会议逐渐向云视频会议转型。由于云视频会议系统能有效改变网络视频会议系统成本高昂、兼容性低和扩展不易等缺陷,其成为中国视频会议市场增长的主导力量。

“云视频会议”是一种新型视频会议形式,云计算服务提供商安排云计算中心,以SaaS模式为用户提供服务,用户基于已有的硬件与网络进行远程视频会议,并按照使用服务的多少为云服务提供商支付服务费。

云视频会议形式下,使用者仅需通过APP、小程序、官网登陆账号,进行简单易用的操作,便可快速高效地开展视频会议、共享多种形式的数据文件,甚至实现文档协同编辑、电子白板共享、电子投票等更丰富的功能。

云视频会议免费产品可谓琳琅满目,对于众多初次尝试远程办公模式的企业,试用每一款云视频会议产品后再做选择,时间成本明显太高。如何选择一款最满意的云视频会议产品,困扰着众多企业高管。

为此,我们挑选16款主流的云视频会议免费产品(含疫情期间免费开放的产品),并通过初步了解,剔除4款稍有局限的产品,最终选择了12款产品进行评测。

本次评测重点考察产品的实用度、易用度、会议效果、功能完备度及成熟度四个方面。为清晰定位这四个方面的范围,将其设为一级指标,并进一步细化出二级指标和三级指标,以下为具体评测指标范围说明。

一级指标二级指标三级指标细则
可用度匹配度可支持类型主要指可支持APP(含主流终端类型)、官网、小程序等类型
局限性并发数主要指同一场会议开放的入会用户方数或设备数量
时长限制主要指开放的单次会议或总会议时长限制
易用性便捷度注册登录便捷度主要指注册登录的流程是否便捷
安排会议便捷度主要指安排会议是否简洁及可支持的会议邀请形式
发起会议便捷度主要指发起会议是否简洁及可支持的会议通知形式
加入会议便捷度主要指参会者加入会议流程是否简洁及支持加入会议的形式
灵活度修改姓名灵活度主要指会议中是否支持修改姓名
中途入会/结束会议灵活度主要指是否支持中途邀请参会者或主动入会,及一键结束会议
会议效果基础效果稳定性主要指会议中是否出现卡顿、闪退等情况
清晰度主要指会议声音与视频画面是否清晰,是否降噪与调节音量等
流畅度主要指滑屏或切换屏幕是否出现画面延迟加载或卡顿等情况
美颜效果主要指是否有美颜功能设置,美颜功能可调节度及美颜后的效果
其它效果镜像&背景修饰效果主要指是否有镜像、背景虚化、暗场景增加等功能设置及效果
主持人功能完备度及成熟度主要指主持人功能可支持操作类型

功能完备度及成熟度

 

基础功能完备度及成熟度

 

视图类型完备度及成熟度主要指是否支持多种视图进行切换及视图类型
屏幕共享完备度及成熟度主要指是否支持屏幕共享及共享类型
辅助功能完备度及成熟度会前提示完备度及成熟度主要指会前是否有消息通知将要开会及通知类型
互动功能完备度及成熟度主要指是否支持参会者举手及会议中私聊或群聊等互动
记录/录制等其他功能完备度及成熟度主要指是否支持会议记录、录制等(如投票、分组会议)其它功能

本次评测的评测设备及网络环境如下——

评测设备:苹果iPhone X、华为Mate 20、苹果MacBook Pro

网络环境:移动端为中国移动4G网络,桌面端为中国电信100兆宽带

  钉钉飞书企业微信腾讯会议华为WeLink瞩目有会网络会议好视通云会议微软Teams思科WebexZoomTalkLine
支持平台Windows
macOS
安卓
iOS
网页×××××××××××
微信小程序××××××××××
限制最高人数302253003003001002550030050100100
时长限制5000分钟

支持主流操作系统已经是大多数视频会议软件的“标配”,以便覆盖更多用户和使用场景。评测所筛选的12款软件均支持常见的桌面和移动系统,部分产品还支持网页和微信小程序。

大公司的视频会议软件在疫情期间开放了使用人数和时长限制,供用户免费使用。出于对手的免费压力,其它视频软件也开放了使用人数和时长限制。评测中的12款视频会议软件除TalkLine外,都不限制使用时长,但在支持的最高视频会议人数上有所不同。来自大公司的视频会议软件支持的最高会议人数普遍在300人左右,比中小公司更有竞争力。

  钉钉飞书企业微信腾讯会议华为WeLink瞩目有会网络会议好视通云会议微软Teams思科WebexZoomTalkLine
便捷度注册登录手机号+验证码/密码手机号验证注册登录手机号验证注册登录、微信登录手机号验证注册登录、微信登录跳转官网,填写邮箱、手机号等注册企业ID;手机号密码登录手机号验证注册登录手机号验证注册登录手机号/邮箱验证注册登录;手机端支持微信/QQ登录邮箱验证注册登录邮箱验证注册登录跳转到官网,邮箱验证注册登录

邮箱验证、手机号验证注册登录

手机端支持微信登录

安排会议提前安排上限16个人的视频会议,直接添加参会者,DING通知不支持提前安排会议不支持提前安排会议提前安排会议,发送微信链接、文字邀请提前安排会议,发送微信链接、短信、邮件、即时消息、文字等邀请提前安排会议,发送会议ID、邮件等邀请不支持提前安排会议不支持提前安排会议不支持提前安排会议提前安排会议,发送邮件、文字等邀请提前安排会议,发送短信、邮件、文字等邀请提前安排会议,发送微信链接、文字邀请
发起会议提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,选择参会者进入会议界面,生成置顶提示提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,进入会议界面,生成显示在群聊中的会议卡片提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,选择参会者进入会议界面点击快速会议,一键进入会议界面点击发起会议,选择会议类型,初步设置后进入会议界面点击开始,初步设置后召开会议,进入会议界面点击云会议,输入会议主题后立即开会,进入会议界面每人拥有独立的配有ID的会议室,直接进入即可提前建立群组,点击会议按钮进入会议界面,生成会议提示点击开始会议,选择音视频状态后进入会议界面点击新会议,初步设置后召开会议,进入会议界面不支持直接发起会议
加入会议下载终端,注册登录,通过被邀请提示,或置顶链接加入下载终端,注册登录,进入群聊,通过群组卡片加入下载终端,注册登录,进入群聊,通过被邀请提示加入小程序输入会议ID加入,或下载终端,注册登录后,输会议ID加入下载终端,注册登录后,输会议ID加入下载终端,注册登录后,输会议ID加入浏览器输入会议室网址,填写姓名和会议ID加入,或下载终端后,无需注册,输会议ID加入下载终端,无需注册,输会议ID加入下载终端,注册登录后,进入群聊,通过会议提示加入官网输入会议ID加入或下载终端,注册登录后,输会议ID加入下载终端,无需注册,输会议ID加入下载终端,无需注册,输会议ID加入
灵活度修改姓名/备注不支持不支持不支持支持支持支持支持支持支持支持支持不支持
中途入会/结束会议支持支持支持支持支持支持支持支持支持支持支持支持

在易用性方面,12款视频会议软件的使用便捷度差异较大,灵活度的差异并不明显。

便捷度差异的主要体现在注册登录和加入会议上。在注册登录上,国内视频会议软件均支持手机号+验证码注册。而国外产品需要邮箱验证,对于国内用户来说比较繁琐。加入会议方面,腾讯会议支持通过微信小程序开会;「科Webex、有会支持浏览器极速入会;Zoom、好视通、TalkLine虽然需要下载,但可以免注册直接输入会议ID参会。其他产品则均需下载注册登录后,才能参加会议。

  钉钉飞书企业微信腾讯会议华为WeLink瞩目有会网络会议好视通云会议微软Teams思科WebexZoomTalkLine
基本效果稳定性较稳定(多人视频易卡顿)较稳定(多人开视频易卡顿,PC端易闪退)较稳定(多人视频易卡顿)稳定(多人视频无卡顿)较稳定(多人视频易卡顿,PC端易闪退)较稳定(多人视频易卡顿)较稳定(多人视频易卡顿)稳定(多人视频无卡顿)较稳定(多人视频无卡顿,PC端有闪退)稳定(多人视频无卡顿)稳定(多人视频无卡顿)较稳定(多人视频易卡顿)
清晰度/降噪音频较清晰,无降噪,视频较清晰音频较清晰,无降噪,视频较涌晰音频较涌晰,无降噪,视频清晰音频很清晰,有降噪,可调节音量,视频较清晰音频较清晰,无降噪,视频一般(PC端有点糊)音频清晰,无降噪,可调节音盎,视频较清晰音频较清晰,无降噪,视频较清晰音频清晰,PC端有降噪、回音消除等,可调节音量,视频可选择流畅优先、清晰优先、平衡三种模式音频清晰,无降噪可调节音量,视频清晰音频清晰,无降噪,可调节音量,视频清晰音频清晰,无降噪,可调节音量;视频清晰音频清晰,无降噪,可调节音量,视频较清晰
流畅性一般(多人视频滑屏需加载画面)流畅流畅一般(多人视频滑屏需加载画面)较差(多人视频滑屏加载较久才;陆续出现画面)一般(多人视频滑屏需加载画面)较流畅(多人视频滑屏稍有延迟)较流畅(流畅优先模式下多人视频滑屏稍有延迟流畅较流畅(多人视频滑屏稍有延迟)流畅较流畅(多人视频滑屏稍有延迟)
其它功能视频美化/美颜PC端有一键美颜,效果较好,手机端无无美颜设置选项无美颜设置选项PC端和手机端均有手机端有一键美颜,效果较好,PC端无无美颜设置选项可调节的美颜,效果较好无美颜设置(视频设置功能可调节画质的亮度、色调、清晰度、白平衡等等)无美颜设置选项无美颜设置选项PC端和手机端均有美颜,效果一般(只能淡斑)PC端有美颜,效果较差(无明显改变),手机端无美颜设置选项
镜像/背景修饰PC端有镜像,其他均无PC端和手机端均有镜像、虚拟背景、暗场景增强等功能,效果较好PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果较差,手机端无PC端有模糊背景,效果较好,手机端无PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果较好,手机端无PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果一般,手机端无PC端和手机端均有镜像功能,其他无

不同视频会议软件对于会议效果的思路很相似——保证会议基本效果,在其它增量效果上与对手形成差异。

这些效果主要围绕会议环节的美颜、镜像、背景修饰等功能展开。虽然美颜因为不同人对美颜的定位和喜好不同,无法直接评判效果好坏,不过一些产品在设置美颜功能时尽可能提供更多选项,相对同类产品,还是会更有竞争力。

  钉钉飞书企业微信腾讯会议华为WeLink瞩目有会网络会议好视通云会议微软Teams思科WebexZoomTalkLine
基础功能主持人功能指定主持人、全体静音、置顶某人等指定主持人、全体静音、请求开启摄像头、移除等指定主待人、全体静音、移除、打开视频等指定主持人、全体静音等指定主持人、指定联席主持人、请求开启摄像头、移至等候室、移除等等指定主持人、全体静音打开视频等指定主持人静音、移除、设为与会者、固定等指定主持人、指定主讲者全体静音、移至等候区、移除等指定主持人、全体静音、允许录制、请求开启摄像头、移至等候区、移除等指定主持人、全体闭麦、关闭所有视频、授权共享等
视图类型PC端支持演讲者视图/宫格视图/多列表视图;手机端支持前二者PC端支持演讲者模式/列表模式等;手机端支持演讲者模式/画廊模式PC端和手机端均支持画廊模式PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式PC端和手机端均支持演讲者视图/宫格视图/列表视图;手机端支持驾驶模式PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式PC端支持标准布局、培训布局等10种单屏布局模式;手机端支持演讲者PC端和手机端均支持宫格视图PC端和手机端均支持画廊模式PC端和手机端均有演讲者模式/画廊视图;手机端支持安全驾驶模式PC端和手机端均支持湖画廊模式
屏幕共享PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页,手机端支持共享屏幕,可实时标注PC端支持任意参会人共享桌面、已打开的特定窗口、网页、文档等,手机端仅支持共享云空间已存文档PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页;手机端不支持任何共享;PC端和手机端均有独立的文件演示按钮PC端支持共享桌面、选定区域、已打开的特定窗口、网页、程序;手机端支持共享屏幕,可实时标注PC端支持共享屏幕、白板、程序,手机端支持共享屏幕,可实时标注PC端支持共享桌面、选定区域、已打开的特定窗口、网页、第二摄像头等,也可通过数据线共享iPhone和iPad画面;手机端支持共享图片、文档、网页、书签、屏幕白板,可实时标注PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页、程序、白板等;手机端支持共享图片、文档、云盘、上传的会议资料、臼板等,可实时标注PC端支持共享桌面、选定区域、网页、程序、白板、音视频文件等,手机端支持共享屏幕、文件、照片、拍照、白板,可实时标注PC端支待共享屏幕、窗口、PPT、白板等;手机端支持共享照片视频、PPT等PC端支持共享屏幕、程序、网页等,也可涌过数据线共享iPhone和iPad画面;手机端支持共享屏幕、白板、照片、云盘(iOS客户端支持文件、3D对象);白板支持各类标注,以及箭头、激光笔进行指示PC端支持共享屏幕、网页、程序、白板等,也可通过数据线共享iPhone和iPad画面,手机端支持共享屏幕照片和网页、云盘、便签、白板等;白板支持各类标注,以及激光笔进行指示等,功能较多PC端支持共享桌面、选定区域、网页、程序、音视频文件等;手机端支持共享屏幕、文件、白板,可实时标注
辅助功能会前提示DING消息提醒无(不支持提前安排会议)无(不支持提前安排会议)APP提醒,短信提醒APP提醒,短信提醒APP提醒APP提醒无(不支持提前安排会议)无(不支持提前安排会议)APP提醒,邮件提醒APP提醒,邮件提醒APP提醒
互动功能支持群聊沟通支持群聊沟通支持群聊沟通支持与所有人聊天支持群聊沟通支持举手;支持聊天(发送至指定人、所有人)支持举手支持聊天(发送至指定人、所有人)支持群聊沟通支持举手;支持聊天(发送至指定人、所有人)支持举手、点赞、鼓掌;支持聊天(发送至指定人、所有人)支持举手;支持与所有人聊天(直接显示在主屏幕左下方)
记录/录制PC端支持录制;手机端无PC端和手机端支持新建文档、表格等,可用于会议记录PC支持录制、分组会议;手机端无PC端支持录制;手机端支持输入议题和会议纪要PC端支持录制视频、分组会议、电子投票、语音激励等等;手机端无PC端支持会议记录、录制、辅助字幕、小键盘等;手机端支持键盘PC端支持会议记录、录制、投票;手机端支持录制、投票PC端支持会议记录和录制;手机端无

PC端支持录制;

手机端无

从功能完备度及成熟度来看,基础功能大多数产品均包含,但在形式和丰富度上有所差异,辅助功能存在部分产品没有专门设置选项的情况,桌面端的完备度比移动端更好。

综合来看,钉钉、飞书、企业微信、微软Teams定位于企业服务平台,视频会议只是其功能之一。因此在视频功能的丰富度上,它们的空间明显受限。

相比之下,Zoom、腾讯会议等产品专注于视频会议,在细分功能设置上具有更大的操作空间。因此它们可以开发出更有特色的功能,和前面的钉钉、飞书、企业微信等综合型企业软件形成差异,建立起自己的竞争优势。

一级指标二级指标三级指标钉钉飞书企业微信腾讯会议华为WeLink瞩目有会网络会议好视通云会议微软Teams思科WebexZoomTalkline
可用性支持平台Windows
macOS
安卓
iOS
网页×××××××××××
小程序××××××××××
限制最高人数302253003003001002550030050100100
时长限制5000分钟
易用性便捷性免下载××××××××××
免注册×××××××
手机号码注册××××
邮箱注册××××××
微信登陆×××××××××
提前安排会议××××××
直接发起会议★★★★★★★★★★★★★★★★★☆★★★☆★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★×
加入会议★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★☆
灵活性修改姓名/备注×××
中途参会/直接结束会议
使用效果基本效果稳定性★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
清晰度/降噪★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★☆★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
流畅性★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
其它功能视频美化/美颜×××××××
镜像/背景修饰×××××
功能完备度基础功能主持人功能×
视图类型
屏幕共享★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
辅助功能会前提示××××
互动功能★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
记录/录制×××
套餐及价格免费是否免费限时免费限时免费限时免费限时免费限时免费个人免费限时免费个人免费限时免费
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8300元/年

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250元/月/会议室

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