求职青年李文星死了，这是谁的错？

记者／杨林

编辑／李洋 杨轩

互联网公司的社会责任再一次成为公众议题。

3个月前，刚刚毕业一年的青年李文星误信了一家招聘平台上提供的虚假信息，只身一人落入天津静海的传销窝点，大约一周前被人发现了尸体。

和魏则西事件中的百度一样，直到一个人死了，才让人们发现了某一互联网平台的道德漏洞。

让李文星走上亡命之路的那个关键——中介平台BOSS直聘陷入风口浪尖。事后这家公司做了堪称高效的公关应对，创始人赵鹏也在新闻曝光次日以坦诚面孔忏悔，承认招聘平台没有做好审核工作。

与当年魏则西事件不同，人们对Boss直聘的指责也许很快会失去焦点。理由很简单，李文星和传销组织都没有付钱给这个平台——反过来说，这家公司可以将此解释为它确实因疏忽而犯了错，但罪不致死。

逻辑真的是这样吗？

为什么招聘网站会犯这样的错？我们试着对这一行业的获客、市场增长和成长压力情况做了些了解——这家公司的商业模式里是存在漏洞的，这也可能是快速增长的互联网平台存在的Bug和急需解决的道德风险问题。

与其它较为知名且已向会员收费的招聘平台比起来，Boss直聘采取了一个较为宽松的验证模式。从2015年初上线至今，Boss直聘执行的是“招工单位只发一个职位，资料合规，可以先发；不触发举报，可以招聘”这一机制。换而言之，用户可在平台上轻松注册成为公司“boss”(职位发布者)，然后发布一条招聘信息，不需进行公司信息、个人身份认证等手续。

这是一个极低的用人单位准入门槛。虽然在声明中，Boss直聘称会让用人单位提供企业邮箱认证、不断积累认证招聘者及其所在公司的官方邮箱并入库，也会有专门的人工审核流程。

一位了解Boss直聘的技术专家对36氪说，“邮箱方式更适合验证大企业，对于小公司通常是无效的，因为它们的公司没有知名度，邮箱也容易造假。企业邮箱的库不可能记录那么全面。而且据我所知，boss的人工审核流程也不严格，至少不算是核心部门。”

简化企业用户的注册流程，对于一个新崛起的平台无疑是关键的。在一个激烈的战争环境中，这些机制可以极大帮助它快速吸引流量。根据今年7月的TalkingData的监测数据显示，招聘行业老牌巨头智联招聘和前程无忧51job的用户活跃率分别为21%和14%，较处于第二梯队的Boss直聘的12%，已经没有明显优势。

和其他招聘平台不同，Boss直聘不收会费，但这一行为也让传销公司们行骗和犯罪的成本大大降低了。好处比较明显，企业更愿意聚集过来，一些不太合规的“招聘”需求也可以无成本地卷土重来。“从技术上来说，一个招聘方即使被平台下线了，再换个公司名字或者职位，就可以重新再发”，上述人士说。

对于一个招聘平台而言，KPI通常集中于企业发布的职位数，其次是C端用户的日活，以及两端的互动量。

从去年年底开始，Boss直聘开始加大了线下分众广告的投放，营销活动也从未间断。就在昨天，李文星事件爆发时，平台还宣布首届短视频招聘节圆满收官，“papi酱等红人集体参与”。

我们无法断言，今天的危机是Boss直聘在重大竞争压力下作出选择的结果。它的确面临这样一个竞争环境：前有老牌招聘企业智联招聘、前程无忧的直面抗衡，对于很多企业的HR来说，他们用智联招聘和前程无忧用了十多年，有使用惯性；后有垂直细分平台拉勾后起追赶，周围还有58赶集、领英全面切入蓝领、高端白领招聘。在it桔子上面搜索和“招聘”有关的公司，能搜出近千家。

这是个已经异常拥挤的赛道。一些潜规则弥散于整个行业。怎么生存下去，并且不被对手狠狠甩在身后，这是参与其中的玩家不得不直面的现实。一家知名网站负责人对36氪说，招聘将成为其一个重要盈利手段，而就在去年，为了能够在数量上赶超竞争对手，这家公司确实曾纵容了一些不那么健康的帐号在平台上存在。这些不健康的帐号，主要指那些收钱帮忙介绍工作的职业中介。

这是一个着急的时代。求职方急着快速找到工作、用人单位需要更简单更低成本地发布信息，而中间平台则忙于抢占市场和收获利益。

“所以那些在求职市场上竞争能力不高的、急于找到工作的大学毕业生以及蓝领人群，最容易成为传销组织的受骗方。”上述知情人士说。

我们一点儿也不想过多谴责像Boss直聘这样的年轻创业公司——它们一路走来非常艰辛。但我们还是想提出一个疑问：如何才能建立一个健康而有效的竞争机制用？又该由谁来制定？假如公司自己迫于成长压力而放松了道德标准，那么资本方会迫使它重新回到轨道上吗？还是市场？抑或竞争者？

我们悲哀地发现，在产生这一机制的方面是缺位的。

李文星的死也许会带来一些变化。就在今天，58集团发布了一个将加大打假反黑力度的声明，称从今年1月至今，通过资质审核，发现并清退890个会员用户涉嫌资质虚假；发现并拒绝1.5万个普通用户提供虚假资质。同时，对于未认证营业执照的用户，共发现数百万帐号存在企业注册灌水行为，已全部加黑用户帐号。在此之前，这家公司的招聘信息真实程度也经常被诟病。

这说明，企业并不是没有能力发现并抵制虚假资质的企业用户。但它们需要一些“动力”。

最新的消息是，Boss直聘宣布从8月3日凌晨开始，调整了审核策略，对于所有招聘者执行事先审核认证的流程。不久之后，在目前材料审核的基础上，会采取如身份证、人脸识别等更为准确的审核认证措施。

这是以一个青年生命流逝换来的整改方案。