旅行限制将改变会议形式？有 17 年历史的虚拟社区《第二人生》切入 3D 远程会议赛道

疫情影导致的大规模旅行受限，可能对商务会议领域产生重要影响。《第二人生（Second Life）》CEO Ebbe Altberg认为：“旅行限制会重置商务会议模式，仅仅从网络摄像头里看到对方的脸还不够，人们更渴望在实体空间开会。” 根据全球商务旅行协会的最新调研，大约40％的公司希望商务旅行在未来三个月内恢复。但如果疫情持续，这个愿望可能很难实现。

据外媒报道，3D虚拟社区《第二人生》的开发公司Linden Lab正在启动专用网站，以吸引企业使用其平台作为虚拟商务会议场所，Linden Lab坚称此次转型不是低俗营销手段。Altberg补充说“这不是机会主义也不是噱头，我们正在为企业端的迫切需求提供更好的远程会议解决方案。”

（图片来源：Second Life Linden Lab）

《第二人生》是3D虚拟世界的先驱，开发于2003，社区内没有成绩、成败等决定输赢的评判标准。用户的唯一行为就是体验虚拟世界，开发、创造和参与包括商业在内的各类个人及集体活动。放在当时，这种前卫的理念让平台在2007年获得超过100万活跃用户。但随着社交媒体的发展，《第二人生》辉煌不在并陷入业务停滞，不过这款已有17年历史的平台目前仍拥有一批忠实用户。

《第二人生》活动服务平台提供虚拟会议、聚会和课堂空间解决方案，平台提供的3D虚拟会议空间包括能容纳240-300人左右的市政厅、290-350人左右的礼堂，还有大型会议中心等，并针对不同场景提供定制服务。另外，用户可以在3D场景中自由定义自己的面貌和着装，与他人产生交互并通过文本和空间语音聊天进行通讯，平台目前已和一些企业及教育机构达成合作。

面对旅行限制，企业正在寻找更加有效的远程会议方式代替传统面对面模式。远程会议领域已经存在很多有效工具，比如Zoom, Skype或Google Hangouts等，疫情还催生了一些创业公式的发展，如36氪曾报道过的Hopin等。对比常规办公软件，《第二人生》为用户提供更有沉浸感的方式，“比通过网络摄像头看脸更有趣，可能会改变商业行为。”

（来源：Second Life Linden Lab）

电影《头号玩家》里的场景是无数人向往的未来，2020年对比《第二人生》创立的2003年，大众对虚拟空间的认知已经天翻地覆，虚拟经济渗透到更多生活场景里。国外虚拟游戏平台Roblox拥有超过1亿名青少年用户，估值约为40亿美元；Facebook宣布其VR虚拟社区Facebook Horizon将于2020年正式上线；为用户提供VR演出和虚拟偶像的日本虚拟活动服务平台Cluster于1月完成C轮融资。

有趣的是，Cluster创始人加藤直人曾表示，平台在功能设置方面吸取了《第二人生》空间过疏化的教训。而已经17岁的“教训本身”《第二人生》此次转型远程活动服务商，是看准疫情带来的机遇，也可以理解为主营业务多年停滞后的被迫转型。目前，《第二人生》服务尚未搭配头戴设备，怎样提高用户体验是未来发展的关键，5G技术的普及有望为企业带来更好的解决方案。