“今天吃什么”的世纪难题解决了，企业订餐平台 ZeroCater 获 1200 万美元融资

近日，工作餐配送服务商 ZeroCater 获 1200 万美元 B 轮融资，由 Cleveland Avenue 领投，Justin Kan、Romulus Capital 以及 Struck Capital 参投。

ZeroCater 是一家企业订餐平台。公司使用 ZeroCater 的网站订餐时，可以设置饮食信息，如员工口味、过敏食物及饮食习惯等。ZeroCater 会根据用户要求，从当地的合作商中进行选择搭配；ZeroCater 合作商包括优质的独立餐厅、流动餐车和私人厨师等，“今天吃什么”这个世纪难题被解决了。

此轮融资意在开展新的业务模式：提供零食。在物质生活达到一定程度后，员工对公司的文化及氛围更加看重。工作餐和零食作为公司福利的一种，已经成了一部分留住人才的筹码。由此，ZeroCater 率先和跳槽率高、急需人才的公司建立了合作关系。

目前，ZeroCater 开设了 1000 个库存点用来存放零食。通过 ZeroCater 来订餐或订零食的企业可以得到性价比更高的产品。一方面，近似于“团购”的模式让客户可以拿到低于市场价的美食；另一方面，餐饮商家必须提供高质量的食品才能维持住大客户。

在零食选购上，ZeroCater 依然想延用订餐的逻辑，为企业开发一套方案，收集员工的零食需求，如对小食饮料的品种、口味要求。然后在公司的零食柜里根据员工的需求放置不同的食品，用零食的消耗率来收集数据进行分析。

ZeroCater 这种提供零食和公司工作餐的配送拥有相同的理念：帮公司理解员工真正想要的东西，并根据员工反馈为公司购置相应的产品。这种模式与对待用户的模式类似，贴近用户、收集用户需求、做产品的迭代升级、反馈给用户最需要的东西。公司对待员工，也同样需要这样。

二十天前，Square 收购了 ZeroCater 的竞对 Zesty，想要完善企业订餐业务；尽管企业订餐的战火还没有完全烧起来，但这在一定程度上预示了办公室餐饮服务市场的竞争在加剧。只有一种业务不足以和竞对抗衡，扩大业务模式是增强竞争力的一个途径。此外，接通了公司和供应商渠道后，ZeroCater 的模式还可以延伸至各类高频消耗品。