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即使拥有80万微信粉丝,不愿带你去西湖的Feekr也要带你走进一家精品酒店

转载时间:2022.06.25(原文发布时间:2015.08.12)
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转载作者:36氪企服点评小编
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Image title“如果你来杭州,我才不会带你去西湖”,这句在互联网传播甚广的话其实出自于一个大龄文艺男青年之口。他叫李洋,Feekr旅行创始人之一。

作为一名设计师,李洋对于旅行有着独特的品味和追求。后来他发现,原来他钟爱的小众目的地并不是不受欢迎或者不被认可,只是因为游人不知道而已。大多数年轻人还是非常希望能有一些新鲜的玩法和不一样的旅行体验的。于是他创办了Feekr旅行,立志要将更多的小众目的地推荐给用户。

从“豆瓣”到“什么值得买”

Feekr喜欢的是那些当地人喜欢造访的景点,或有独特的景致,或者隐藏着不同的故事。Feekr平台上无论是内容还是用户都流淌着文艺的气质。和大多数的旅行网站一样,除了精品线路和目的地,用户产出的高水平攻略是平台上最受欢迎的内容之一。

Feekr的编辑将这些小众的目的地信息集中整合处理,在微信公众平台上发布。Feekr上的文章常常以攻略的形式出现,却又不限于攻略,很多时候像是介绍自己家乡的散文。这些具有相似气质的“飞小编”造就了今天Feekr旅行的调性,追求小众,并乐于分享,两年多时间下来逐渐吸引了80万的粉丝。

总的来说,Feekr整个网站呈现出的是一种PGC+UGC混合的内容。然而这些“飞小编”并非全职,Feekr旅行在全国有300多个飞小编。这些飞小编可以在Feekr旅行的后台上上传一个目的地的相关信息,经过系统简单处理之后交由Feekr的专业编辑进行最终的包装。

这种模式和“什么值得买”发现超值商品的模式大致类似,或许Feekr做的事情可以被称之为“什么值得去”。但是同样的,任何有调性的媒体或者社区,想从内容走到交易,商业化总会是惊险一跃。

今年3月份,Feekr旅行正式开始尝试商业化,在微信端增加了预定功能。进入后是一些精品酒店和度假套餐的推荐,普遍客单价在1000左右,品质普遍较高。李洋告诉我,这是因为Feekr旅行曾经尝试过打包一些房车,星空酒店,帐篷酒店等特色玩法上线试卖,结果发现非常受欢迎,原来这些关注小众玩法的用户同样对这些品质较高但体验独特的产品感兴趣,更重要的是,这些用户消费能力并不低。

从小众到精品

与此同时,Feekr不再把运营重心放在网站上,这个设计得不错的网站只有用户在上传内容。运营的重心则完全放到了微信端,一些在PC端上重点维护的功能,比如一级菜单上的“主题”(一个类似歌单的功能,把相同主题的目的地聚合在一起),在微信端上并没有出现。

李洋的解释是,从微信公众号向PC端网页导流转化率太低,干脆在微信上做好了。在微信上,Feekr的“如果系列”的文章非常受欢迎,这种快餐式的旅游攻略更容易让用户来一场说走就走的旅行。

在Feekr微信公众号的一级菜单中,“攻略”旁边就是“预定”。目前平台上的产品品有500多个,基本集中在华东地区。Feekr旅行在2014年5月完成天使融资,在此之后,Feekr和另外一家酒店相关的公司完成了业务上的整合。

目前“攻略”里面的产品都主打精品酒店,线路已经谈不上小众,但是李洋仍然强调品质,因为这是Feekr的用户属性决定的。而且即使是小众路线的拥趸,也对同一目的地的酒店抱有兴趣。

而且在李洋的规划中,只要小众玩法的接待数量越来越大,这种供给端承载的服务能力势必会随之提高,这些愿意为好奇心和新鲜感买单的用户一定会愿意为良好的体验付费。

李洋并不指望Feekr原有的用户能够带来客观的商业回报,“首先我不想破坏现有的生态,商业化也只是一次尝试,我们并不想依靠Feekr给我们带来多少收入,这个做了2年多的社区,用户和我们最终的走向是什么,我相信是水到渠成的,没有必要太过刻意。”

36氪企服点评

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