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智能客服、水域漂浮物自动清理、“前厅后仓”渠道构建平台,这里有 3 个值得关注的早期项目

转载时间:2022.05.16(原文发布时间:2019.10.22)
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近日,网易联合创新中心联合36氪举办的“2019CITC网易前沿创新大会”在杭州举行。活动现场,2019CITC创业大赛全国前20强进行决赛路演,最后决出了全国冠亚季军,他们分别是:古伽船舶科技、一知智能科技、GOUMEE构美。

以下是36氪对前三名项目的报道合集。

第一名:古伽船舶科技

古伽船舶成立于2016年,是一家专注于水面漂浮物治理的公司,其主要产品是智慧水域纯电动漂浮物自动清理船。

2011年太湖蓝藻爆发,团队受到启发着手进行相关技术的研发,2016年产品成熟并获得专利,首先在西湖G20峰会现场投入产品使用。之后公司拿到船舶生产许可证,现在拥有从研发到生产、销售的完整链条。

古伽船舶总经理韩吉向36氪介绍,公司主要面向政府,针对的水域包括景区湖泊、城市河道,比如西湖、湘湖、太湖等。根据水域大小,古伽船舶推出了四款船型,价格在50-100万之间不等。

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古伽船舶的漂浮物自动清理船有几个特点:一是节约人力成本,一条船可以代替20个人工,能完成水面上90%的漂浮物的自动清理,驾驶也只需一个人;二是节能环保,纯电动、无二次污染,每天只需要15元的电费;三是后期易维护,产品都是模块化的,如果发生损坏替换方便。

此外,古伽船舶已经储备了5G智能的技术和充电的技术,80%以上的配件都是团队自主研发。

目前古伽船舶已经销售了180余套产品,覆盖北上广深在内的全国30多个城市,曾应用于G20峰会、上海进口博览会、广州财富论坛等。前期古伽船舶以销售产品为主,后期将逐步加入运营服务。

古伽船舶在杭州萧山建有自己的研发中心、仓储和厂房,研发团队超过20人。创始团队前期投入2000多万,接下来也将考虑对外融资。

第二名:一知智能科技

一知智能科技成立于2017年8月份,是一家主攻自然语言处理和人机交互领域的企业服务公司,拥有语音识别、语义理解、语音合成、多轮对话、知识图谱等全栈式人机语音交互自研能力。

联合创始人顾泽良向36氪介绍,中国的第一个智能电话机器人在2017年12月诞生,之后市场涌现出了大量智能外呼企业,到2018年年中到达高峰,赛道里的公司多达上百家。

这些智能外呼公司主要服务小型企业,而顾泽良认为,这个行业一定是服务中大型客户的交互需求才有出路,因为其业务更合规、更稳定,续费率也更高。

但由于绝大部分公司没有自研的人机语音交互能力,其电话机器人的“智商”不高,并没有服务中大型企业复杂场景需求的能力。因此行业发展至今,活下来的智能外呼公司数量只有峰值时期的10%。

一知智能科技的核心成员基本来自浙江大学人工智能研究所,其他核心成员主要来自香港科技大学、南洋理工、帝国理工、同济大学、中国人民大学等海内外名校,在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营等领域有着丰富的经验积累。

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目前一知智能科技主要服务500人以上的公司,包括私有制部署和SaaS产品两种方式。2018年9月,公司产品正式上线,到今年3月客户数量超过1000家,客单价在50-200万之间。其中10%的大客户占到了90%的收入,包括中国银行、中国人寿、保利集团、平安惠普、碧桂园等。

一知智能科技总部位于杭州,团队已经发展至100多人。在成立之初,公司获得了来自金沙江联合创投的2000万元天使轮融资,2018年9月完成7000万A轮融资,近期A+轮融资也已经完成。

第三名:GOUMEE构美

GOUMEE构美最初是一家电商直播MCN机构,业务包括签约和孵化电商主播、电商直播、电商品牌内容营销、供应链管理、短视频等业务。

总结来说,构美的发展可分为三个阶段:

第一阶段,形成主播的孵化体系,包括搭建初级MCN矩阵,形成稳定的自我造血能力。目前构美已经是全国排名前五的MCN机构,旗下拥有200个主播,同时在抖音、快手、短视频平台签约达人1000+,在全网拥有1亿粉丝;

第二阶段,构美对渠道进行强化,包括30多家美妆红人店铺和200多个直播虚拟店铺的正常营业,目前在构美的体系下主播今年能给商家端带来20亿GMV;

而在第三阶段,构美向上游延伸,通过建立自己的供应链能力,在这20亿GMV中拿下2亿作为自己的营收;同时公司从渠道向下游渗透,希望在C端也能建立一个高度感知。

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作为一家MCN机构,构美最大的特点是在后端建立了供应链能力。创始人郑俊超告诉36氪,作出这个决策的原因在于,团队认为MCN具有一定的天花板,在短视频和直播这件事里,货其实才是核心。

目前构美主要集中在服装和美妆领域,也涉及部分居家类产品,后端建有8000平智能仓储。2019年公司预计GMV为20亿,营收达1.2亿。

构美总部位于嘉兴,在杭州设有分公司,团队总人数超过150人。创始人郑俊超毕业于上海交大,有多次创业经验和多年电商运营经验,曾创立天天九块九电商导购平台,任淘宝大学讲师。今年年初构美曾获得千万级天使轮融资,投资方是海丰至诚和风物资本。

36氪企服点评

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