社群运营主要是做什么的？

        近两年来，接触社群，私域流量较多，身边朋友的讨论也十分热烈。社区、私域流量运营似乎成为企业收入增长的灵丹妙药，不管是线上大中小企业还是线下实体店都纷纷建立社区，总以为找几个人，买几十部手机，搞几十个微信号，招几个社区运营人员每天在社区销售商品，自己的生意就会迅速发展。真的是这样吗?那么社群运营主要是做什么的？小编带大家一起来看。

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社群运营

一、社群运营的本质是什么？

      在当前关于社群的讨论中，有许多概念都是从宏观模式和时代变迁两个层面来描述社群是如何改变我们的商业形态的，也有许多从微观角度来描述社群手段多么有效的，还有一些概念定义社群不仅仅是微信群而是连接的人。但是我并不想说这些，我想站在一个经营者的角度，去还原做社区的根本目的和要实现的目标。社区就像是一个地方，它承载着用户，并与他们保持联系。以前这些用户可能分散在不同的地方，可能是自己开发的APP，也可能是在抖音、淘宝等各种平台上，也可能是在线下门店，只不过现在微信把用户引到日活10亿的用户统一维护和管理。
       从企业的角度看，此时社区乃至整个私域生态系统就是连接企业和用户之间的纽带，可以被看作是一种社会化客户关系管理系统(SCRM)。因为是管理用户，所以必须以用户为中心，以用户为导向。
       社群建设的方法就这样一目了然了，即以人为本！将运营术语翻译为用户运营的专业精细。
       所以，社群运作是可以理解的。社群运营是运营用户的一个渠道，要想运营好用户，需要围绕用户的生命周期来进行，并以提升单个用户价值为最终目标。社区这一渠道，主要体现在提升留存度和转化(再购买)指标上。
       所以，放弃把用户当作流量，而换来的只是社群去收获的流量思维，变成了用户运营思维，核心就是用户终生价值！公司成长的焦虑背景下，流量没有红利，但用户价值依然有红利！

       经营好一个社区，核心就是要建立一套客户管理系统，使其效率得到真正提高。检验企业产品、服务、内容等各方面的综合实力，也许真的不像想象中那么简单！上面是对社群运营主要是做什么的全部回答，希望能对大家有所帮助。以上就是关于社群运营主要是做什么的的全部回答啦，希望能够帮助到大家。