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快鲸SCRM
快鲸scrm使用有哪些注意事项
快鲸scrm使用有哪些注意事项
作者:寒宛
时间:2022-12-02
我来回答
共3个回答
孛暮
回答
1.可对每个任务设置截止发送时间,支持从发送应用消息通知起几天几小时后截止。同时,任务到了截止时间后,员工是否能继续发送此任务内容,可在朋友圈、客户SOP、群SOP独立配置。 2.朋友圈群发员工朋友圈群发后,系统每4小时会主动获取员工发送的结果。但鉴于时间跨度较长,活动创建人无法较短获取到发送的结果,而增加了线下员工间沟通成本。当执行员工点击页面【发送朋友圈】按钮后,延迟所设置的时间(默认是5分钟),去查询发送结果。
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2022-12-05
贵梓
回答
结合我的使用情况,我认为需要注意以下两点: 1、业绩统计是以月为考核时间点,支持新增客户数、新增入群数、商机成交金额、商机成交数四种业绩类型的考核。设置部门/员工目标。在每月既定的时间点,比如每月10号、20号、30号的18:00提醒创建人、部门主管、指定成员去查看当月的部门业绩目标完成情况。查看业绩统计,子账号可以按照考核周期查看权限范围内的部门/成员的制定业绩目标总额及其完成情况。 2、非企微客户应用通知: a、 在非企微客户公海池,当管理员分配公海客户给某员工时,该员工会收到分配通知。若分配单个客户,则通过通知入口跳转到该客户的非企微客户详情页;若为多个客户,则进入非企微客户列表。 b、在非企微客户管理列表,当某员工将其客户转交给接替成员时,该接替成员会收到分配通知。若转交单个客户,则通过通知入口跳转到该客户的非企微客户详情页;若为多个客户,则进入非企微客户列表。
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2022-12-04
尚天爽
回答
第一,标签共享在【客户管理】--【高级设置】里,可自由控制标签是否共享,默认勾选“不共享客户标签”,即同一个客户同时添加多个员工,每个员工给该客户打上的标签,为各自独立的标签信息。反之不勾选,即当A员工给该客户打上A标签,则BC员工也同步给该客户打上。 另外,移除标签亦是如此,即C员工对该客户移除了B标签,则AB员工对该客户也自动移除B标签。 第二,非企微客户应用通知针对非企微公海客户被管理员分配给某员工时,该员工会收到分配通知。若分配单个客户,则通过通知入口跳转到该客户的非企微客户详情页;若为多个客户,则进入非企微客户列表。针对将非企微客户转交给新接替成员时,该接替成员会收到分配通知。若转交单个客户,则通过通知入口跳转到该客户的非企微客户详情页;若为多个客户,则进入非企微客户列表。
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2022-12-03
其它产品问答
提问
快鲸scrm是否有免费试用期?
氪友zRCK
回答
是的,“快鲸scrm”提供免费试用期,在试用期内您可以全面体验系统的功能和性能。如有需要,您可以在试用结束后选择购买。
2023-06-23
1 个回答
提问
“快鲸scrm”有哪些功能?
氪友0Lj6
回答
“快鲸scrm”拥有多种功能,包括客户信息管理、销售线索管理、营销活动管理、服务工单管理、数据分析报表等,全方位满足企业客户关系管理的需求。
2023-06-15
1 个回答
提问
我的企业可以使用哪些类型的“快鲸scrm”?
氪友7C3Q
回答
“快鲸scrm”支持各类企业,无论大小和行业,例如零售、电商、餐饮、娱乐等,都可以使用“快鲸scrm”来提升客户管理效率。
2023-05-25
1 个回答
提问
如何开始使用“快鲸scrm”?
氪友4tPh
回答
首先,您可以通过访问快鲸官网进行注册并创建一个帐号。然后,您可以按照指导手册或视频教程进行系统设置和配置,以适应您企业的需求。
2023-04-30
1 个回答
提问
快鲸scrm和探马的优缺点
氪友eOB2
回答
快鲸scrm和探马都是市场营销领域常用的工具。它们各有优缺点,下面就对它们进行简要的比较: 快鲸scrm:该工具主要适用于企业客户关系管理。其优点在于可以帮助企业建立完整的客户档案和客户画像,从而更好地进行营销活动。此外,快鲸scrm还可以提供客户数据分析、营销策略制定等功能,方便企业全方位了解客户需求和偏好,从而更好地满足客户需求。不过,快鲸scrm也存在一些缺点,比如使用门槛较高,需要一定的技术水平才能操作。 探马:该工具主要适用于市场情报搜集和竞品分析。其优点在于可以帮助企业了解市场动态和竞争情况,从而更好地制定营销策略。此外,探马还可以提供相关数据的可视化展示,方便企业进行数据分析和决策。不过,探马也存在一些缺点,比如数据来源可能不够全面,需要结合其他数据来源进行综合分析。同时,使用探马也需要一定的数据分析能力和市场敏感度。
2023-04-24
2 个回答
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