新客户管理

       电话销售，千万不要在开场的15-20秒内讲太多的废话，如较为谦虚的语言，如：“抱歉打扰您了”，“是否可以占用您几分钟时间

    俗话说：“巧妇难为无米之炊”，销售员都知道，客户资料就是我们的“米”，因此，为了更快、更好的将产品销售出去，需要掌握更多销售技巧

       实际上，做一件事，会涉及到很多的因素，往往需要双方或多方合作完成，此时责任归属就不好把握尺度，准确计算

对于不同的客户而言，他们对产品的重要特性可能会有所不同

在线客服平台作为现代企业客服管理的重要组成部分，可以提高企业的客户服务品质和效率，同时也可以帮助企业降低管理成本。

我们正在从流程驱动走向一个由数据驱动商业变革的全新时代。

数字化时代，中国软件崛起的「路线」，就摆在眼前了。

在数字化、疫情、存量时代三个条件催化下，To B 企业首先考虑的 SaaS 工具还是能促进增长的营销类 SaaS 工具。

本次管理后台V2.0版本，是基于企业业务场景，对尘锋产品展示的全面升级，重点优化了系统页面区域的层级划分，提升企业客户的操作体验，更精准地赋能企业业务链路。

近期，腾讯云启创新生态与产业家联合举办“CEO面对面”第二期，邀请卫瓴科技创始人兼CEO杨炯纬，与大家分享对于客户成功的理解，以及通过客户成功驱动企业实现内外增长的实战经验。

无论是SaaS公司股价，还是SaaS创业公司的估值，都在不断攀高；高到颠覆人们正常的商业认知。

深入挖掘客户心声、洞察消费者体验，愈发成为企业在存量市场竞争中的秘钥。

看得见趋势才能领先市场

| 企服解答 使用CRM进行的客户分析4个要素：1、在用户的维度分析数据；2、处于时间线上观察用户行为表现；3、以客户为中心；4、分清楚用户的行为表现和态度

    电话销售中与客户交流的结果，电话推销广告的台词，与电话推销前的准备工作密切相关

随着企业信息化的不断深入，各种管理软件也越来越多

要利用商业智能（BI）进行客户细分和定位，可以按照以下步骤进行： 1. 收集和整理数据：首先，需要收集各种与客户相关的数据，包括客户的个人信息、购买行为、偏好等

对客户数据进行细分和定位是一项重要的市场营销策略，可以帮助企业更好地了解客户需求、制定精准的营销方案，并提高销售效果

真正的创新，是满足并超越顾客的需求，为顾客创造意外的惊喜。

    对于电话销售来说找客源是最重要的，有了客源你才能进行下一步的跟进

在EDM营销中，标题、正文、发送频率和时间、模板话术、排版方式等因素都会直接影响邮件营销效果，这篇文章将带来营销电子邮件的制作技巧，分为五个板块供十个技巧，帮助企业做好EDM营销。

智能销售云启客多上新「潜客订阅」功能，助力企业实时掌握客情赢得最佳销售时机，打造智能销售新通路！

作为一款专业的在线客服系统，Live800在接待客户上功能完善、灵活有序，能够有效帮助企业提升客服效率，提高客户满意度。

美洽提供的能够获取客户的方式仅是一种解决方案，而如何更好的实施这种措施、利用客服工具，是需要不断学习的，使用好，你可以逐渐扩大你的客户群，获得更多客户！

CRM的客户商业智能的功能模块 随着信息技术的不断发展，企业对于客户数据的管理越来越重视

提升客户体验不得不看的4本经典书籍

       在当今社会，大多数企业都需要自己的 销售 团队来开拓市场，为企业写作