客户池管理

在当今数字化时代，各类信息系统的使用已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分

随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始将业务逐步向线上转移

随着互联网的飞速发展和智能手机的普及，用户数据已成为企业决策的重要依据

在今天的数字化时代，门户管理系统已经成为了企业信息化建设中的重要组成部分，尤其是在大型组织中

        众所周知，对于销售人员来说，顾客就是上帝

       客户或顾客可以指用金钱或有价值的物品换取接受财产、服务、产品或有创意的自然人或组织

       客户营销是一种以客户为中心的营销方式，是一种全新的体系

“每一个人都是医院的一张名片，而每一次服务都是向客户递交名片的过程”。这份对于服务质量和服务细节的重视，医院常年不断积累客户信任，会成为医院提升核心竞争力，百年发展的长期战略。

助力组织规范项目交接，提高问题处理效率，有效积累客服知识，监控服务质量，提升商机转化。

在当今市场竞争日益激烈的背景下，企业需要通过不断提高客户服务水平来增强市场竞争力

        对于销售人员来说，碰壁是常有的事

       众所周知，说话是一门艺术

| 企服解答 做一个客户画像需要完成的步骤有：1、信息收集；2、明确标签；3、明确目标用户；4、用户调研

      客户或顾客可以指用金钱或有价值的物品换取接受财产、服务、产品或有创意的自然人或组织

       营销是指企业发现或探索准消费者需求，让消费者了解产品并购买产品的过程

    再平时我们免不了需要使用调查问卷，员工满意度问卷调查在职场中比较常见，一般是HR或者后勤工作人员关注的重点，以下是一个开放式的员工满意度调查问卷模板，方便需要制作问卷的人模仿修改

客户投诉五花八门，无论ToB还是ToC，应对客诉都需要方法和技巧。但并不是每个客诉，都能够通过落实“措施”关闭，本文展示的就是这种另类客诉。

由灵验喵CEM与X-Map联合发布的电子版《客户旅程地图白皮书》现已正式出炉，该白皮书围绕客户旅程地图展开，循序渐进地为企业介绍了客户旅程地图对体验管理的重要性。

​​云畅科技坚持以客户为中心，以最大的努力满足客户需求！

宁德时代“多点发力”，比亚迪“聚焦刀片电池”。作为国

   CRM软件 有多种形式，但目标几乎相同：促进销售，提高生产力，并为营销活动定义更清晰的前景

数字化转型，从某种意义上来说，会从根本上改变、重塑五金行业管理与运营的服务格局。

以前只是附加值，现已成为企业发展的必选项。

随着数字化时代的到来，各行各业都在不断地探索数字化转型的道路

随着信息技术的发展，企业和组织对于账号和权限管理的需求越来越高

客服从业人员的工作压力往往非常大，今天我们来探讨客服如何减轻工作压力。

作为一款能够提高企业安全性和效率的重要工具，访客分类管理系统软件在现代企业中越来越受欢迎

当我们在吐槽互联网黑话“听不懂”时，透过底层逻辑就会发现：从占领货架，到占领时间再到占领心智，其实是消费者自我需求认知不断提升的过程，也是企业从“产品为核心”逐步转型为“消费者为核心”战略决策的改变。

在当前市场上，为了提升企业的销售业绩和客户满意度，售前/售后客服管理系统软件已经成为了必不可少的工具