外联客户关系管理

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作为一款能够提高企业安全性和效率的重要工具，访客分类管理系统软件在现代企业中越来越受欢迎

在当前市场上，为了提升企业的销售业绩和客户满意度，售前/售后客服管理系统软件已经成为了必不可少的工具

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随着信息技术的发展，企业和组织对于账号和权限管理的需求越来越高

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美洽受邀出席2023 第十六届中国客户联络中心与数字经济峰会。

| 企服解答 CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系

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CRM，全称Customer Relationship Management，中文为客户关系管理，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系

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构建良好的客户体验离不开对客户与企业互动场景的设计与构建，客户旅程规划就是其中重要的管理工具。

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