客户运营

客户投诉，大多数情况下，都是真的有质量问题，走正常的投诉流程。制造业的供应商，一般被投诉后，都得按照客户的要求进行整改，或者客户有整改模板，或者客户有整改时限要求，或者兼而有之。

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年营收过亿的品牌正在将 VoC数据转变为增长动力。

本文将探讨倾听客户意见的重要性，以及该如何灵活利用工具做到这一点。

助力中小服装制造业降本增效

卫瓴·企微助手的客户列表上又多了一个名字：蚂蚁供应链——主营业务是为日化、电子通讯、零售快消、家居建材行业提供包装业务的一站式供应链管理服务，帮一系列中大型客户实现降本增效的目的。

B2C的内容营销策略更多是迎合个人客户的喜好，而B2B内容营销的策略则要在体现实用性和专业度的同时，考虑多个角色的不同需求。

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让每一个流量都有价值，让每一次客户互动成为生意机会。

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基于企业业务痛点需求，尘锋SCRM进行了多次产品功能更新。

如何通过数字化打通企业与目标客户相关信息的智能搜索，以及利用智能销售的赋能，助力企业降本增效，实现营销更精准、销售更智能的终极目标呢？启客科技给这个问题交上了令企业满意的答卷。

很多B2B企业正在逐步转变营销方式，集客营销成为推式营销很重要的补充。

打造内容营销出海领域的“shopify”，小渔夫利用AI精准获客

ToC运营转型ToB运营，难免会遇到很多水土不服的现象，在运营过程中要注意哪些变与失呢？

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观远数据凭借业内领先的一站式智能分析平台及与众多银行引领行业的数字化运营创新实践，荣获2022年度零售银行·介甫奖「零售银行最佳大数据分析和决策服务商」。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出，关键在于如何更好地理解和满足客户的需求。客户全生命周期管理成为企业制胜的关键策略之一。

其目的是通过了解客户需求、实现客户满意度最大化、与客户建立长期关系、提高公司业绩和竞争力等方面实现企业可持续发展。

近日，“内容赋能·数智未来”2022鸿翼新老客户交流答谢会深圳站和杭州站成功举办，OPPO、钱江摩托、拓斯达、筑博设计、喜之郎、科兴制药、鸿荣源等多家知名企业领导及信息化负责人欢聚一堂，共谋企业数字化转型新思路

跑断腿的客户体验，可要不得

对于易观方舟的一次完整用户测评，智能用户运营新手看过来！

在企业营销中，营销人员常常面临着诸多营销难题无法解决的情况，例如选择错误的营销渠道，获取不到销售线索；不熟悉客户采购流程，无法把握营销节奏；不了解客户真正的需求点，没有做针对客户痛点的营销策略，导致客户对企业专业度的不认可等等问题