客户运营

私域电商本质上是用户运营逻辑，用户产生的购买行为是精细化运营后的结果。今天我们一起聊聊私域电商。

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2023开年以来，新享科技项目管理软件UniPro收获一波客户侧的点赞好评。

如何用好客户旅程地图？专家告诉你！

传统模式下，当EC中有客户资料信息更新时，需销售人员查看后并同步到飞书多维表格中存储，便于部门之间做到信息及时共衬，但实际上，销售人员无法一直紧盯数据，且手动传入数据也无法避免失误，因此，团队负责人常常在想这一套工作流程是否可以实现自动化

然而，随着私域流量的规模不断扩大，如何高效管理和优化客户体验成为企业面临的重要挑战。

“你必须从客户体验出发，技术为之服务，而非相反。”在神策 2023 数据驱动大会现场，Jim Kalbach 引用了 Steve Jobs 的观点，并就客户体验对企业的价值做了深入分享。

智齿科技获1亿美金D轮融资！

如何商业化、如何盈利，是钉钉在过去7年发展中最大焦点之一，而库伟的履新将加快这一进程。

在服务企业的同时，着眼于帮助整个汽车后市场构建营销新模式，全方位提升用户体验

楠火锅与美洽携手，解决餐饮业客户服务难题，共同构建标准化、流程化、智能化的客户服务体系。

体验家XMPlus基础版客户体验管理平台正式上线

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在“增收不增利”问题愈加凸显的背景下，极致科技切实满足物企实际发展需要，利用数智化技术帮助物企全⽅位打造五大共享中心，赋能物企以更加数智化的物业管理方式，提升人均效能，提高经营利润。

私域流量最近两年越来越被重视，尤其是伴随着2020年初开始的这场波及全球的突发性事件，使得私域更是成为了面向to C市场（零售及服务）的企业最为关注的一个热点。 毫无疑问的是，目前的商业进入了私域流量时代

联合利华全球首席商务运营官Reginaldo Ecclissato、食品营养全球首席供应链运营官韩芳珺及联合利华北亚区客户运作团队副总裁杨纪宝等一行数十人来访观远数据，观远数据创始人兼CEO苏春园、联合创始人兼

致远互联新一代协同运营平台COP-V8凭借领先的平台能力和成功的客户实践荣获“2023年度产品”奖

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当很多ToB企业还在打磨用户画像时，另外一些更成功先进的ToB公司已经开启了下一个阶段——找到、优化、利用ICP帮助ToB企业提高营收。

以客户为中心，打造卓越客户体验。

存量竞争时代，给客户带去优质体验必定是品牌的一把利器。

体验数据到底【安全】重要还是【可用】更重要？

从软件实施到客户成功，不仅仅是软件、SaaS产品的简单交付，而是产品价值和解决方案能力的传递。

精细化运营、全链路触达、高ROI成为出海营销的关键词。

| 企服解答 地产公司使用房地产crm的以下功能实现管理：1、信息共享，实时掌控；2、内外协同，流畅运作；3、更多工具，助力运营；4、丰富营销，促进销售；5、优质服务，留存客户

       CRM是指企业通过运用相应的信息技术及因特网技术，协调企业与顾客之间在销售、营销、服务等方面的互动，以提升管理水平，向客户提供创新性、个性化的客户互动及服务