客户维护

在现代企业管理中，客户关系管理（CRM）已经成为了一个不可或缺的部分

客户服务是企业与客户之间沟通和交流的重要环节，良好的客户服务能够提升客户满意度，增加客户忠诚度，进而促进企业的发展

要减少客户投诉率并提高服务质量，企业可以采取以下措施： 1.建立有效的沟通渠道：与客户保持及时、顺畅的沟通是减少投诉的关键

客户忠诚度和推荐率受到许多因素的影响

   随着知识经济时代的到来，无形资产的价值日益凸显，其价值比有形资产更加重要

今天就由我们云维保设备全生命周期管理专家，来为大家指出工业企业生产设备常见的巡检、维修、保养7大误区，并通过建立现代设备管理制度、观念，使用新一代信息技术，利用云维保 工厂维保SaaS服务，辅助工厂生产设备管理人员做好设备无纸化巡检

从这篇文章中挑一个点来讲讲BI中的技术思维和业务思维。文章：一张图看BI的思维框架和若干个问题

天心天思佛山区域典型客户回访——广东智科

天心天思江门区域典型客户回访——正霖卫浴

为了填补这一空白，我们创造出了明雀，帮助直接面对客户的业务团队解决协同滞后和工作流孤立的

最近接到较多的客户成功咨询。很多CEO问我：戴老师，你到处宣扬客户成功有多么重要，我招这么多CSM真

如何组建一支专业的客户体验团队？

想要做好企业营销，cdp平台的客户数据价值不可忽视！在数字化营销的时代，企业与用户间的关系也发生了变化，精细化运营逐渐成为企业发展的核心竞争力。

“客户成功”实战营总结出的9条关键逻辑

云听CEM在助力品牌决策，为消费者带来愉悦体验，已经积累了多个成功案例。

以个性化体验赢得客户忠诚

我们该如何构建让客户愿意不断光顾的体验呢？

| 企服解答 客户关系管理软件帮助企业实现销售的途径：1、整理客户资料，划分客户群体；2、个性化服务提升客户满意度；3、收集记录客户信息，避免流失；4、售前，售中，售后服务

| 企服解答 使用CRM工具管理客户关系的3个不同阶段为：1、分析阶段；2、客户销售阶段；3、客户状态阶段

客户服务的速度是企业获取更多客户的重要因素。

一批忠诚的客户对企业而言到底有多大价值呢？

在企业进入一个新市场，或在一个新市场所在份额还不大时，企业经常面临着一个困难选择：需要把资源聚焦在什

    由于媒体广告费用越来越高，越来越多的公司通过电话推销邮件来寻找客户，北京70%的中小企业人才市场都在招聘电话业务员，如何找到目标客户的电话地址成了许多公司的首要任务

  在物质极大丰富的今天，各行各业都讲究“以人为本”，纷纷从传统的经营模式转变为“以客户为中心”的运作模式，客户的获取和留存，成为了企业的头等大事

在今天的数字化时代，企业所面临的竞争已经不仅仅是产品和价格的竞争，而是更多地关注于用户体验和服务质量