鲸奇SCRM和驿氪SCRM哪个好用

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长

驿氪SCRM是一款基于SaaS模式的客户关系管理系统，旨在帮助企业更好地管理和维护客户关系。驿氪SCRM通过整合多种渠道的客户数据，实现了对客户全生命周期的管理，包括客户获取、客户维护、客户转化和客户服务等环节，使企业能够更加精准地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。 驿氪SCRM的主要功能包括线上线下客户获取、数据分析、客户画像、客户互动、营销自动化、客户服务等。通过客户画像功能，驿氪SCRM能够为企业提供客户基本信息、行为特征、偏好需求、购买历史等详细数据，帮助企业更好地了解客户，制定个性化的营销策略和服务方案。同时，驿氪SCRM支持多种营销自动化工具，如精准客户推荐、个性化短信、邮件营销等，帮助企业提高营销效果和ROI。 除此之外，驿氪SCRM还提供了可视化的数据分析和报表功能，帮助企业了解客户群体和市场趋势，为企业决策提供有力的数据支持。此外，驿氪SCRM还支持多种客户互动方式，如在线客服、微信公众号、APP等，帮助企业提高客户服务质量和效率。 总之，驿氪SCRM是一款功能齐全、易于使用的客户关系管理系统，可以帮助企业实现从客户获取到客户服务的全流程管理，提高客户满意度和忠诚度，进而提升企业的竞争力和市场份额。

驿氪SCRM是一款基于客户关系管理（CRM）的营销自动化软件，可以帮助企业实现客户全周期管理，从而提高客户满意度和促进销售增长。以下是驿氪SCRM的主要功能： 1.客户资料管理：驿氪SCRM可以帮助企业对客户的基本信息、联系方式、交易记录等进行管理，实现线上线下客户数据集中收集和存储。 2.客户分析：驿氪SCRM可以通过数据分析和挖掘，了解客户的喜好、行为习惯、购买偏好等信息，从而更好地制定有针对性的营销策略。 3.销售机会管理：驿氪SCRM可以帮助企业在销售过程中及时发现潜在客户、跟进销售机会，提高销售转化率。 4.多渠道互动：驿氪SCRM可以支持多种渠道的客户互动，包括微信、短信、邮件等，方便企业与客户之间的沟通和互动。 5.营销自动化：驿氪SCRM可以实现多种营销自动化功能，例如自动化邮件营销、短信群发、自动化营销流程等，提高企业的营销效率和效果。 6.数据报表分析：驿氪SCRM可以根据企业的业务需求，生成多种数据报表和分析图表，方便企业对销售、客户、营销等方面进行数据分析和决策。

驿氪SCRM是一款功能强大的客户关系管理软件，可以帮助企业对客户进行全面、深入的管理和分析，提高客户满意度和忠诚度。它的收费方式和价格如下： 1.基础版：免费使用，支持最多1000个客户的管理，包括客户信息录入、客户跟进记录、客户分组等基本功能。 2.标准版：月付99元/年付990元，支持最多5000个客户的管理，包括基础版所有功能，还增加了营销活动管理、数据分析、员工协作等高级功能。 3.高级版：月付299元/年付2990元，支持最多50,000个客户的管理，包括标准版所有功能，还增加了自定义报表、API接口、客户数据导入导出等更加灵活和个性化的功能。 需要注意的是，以上价格仅供参考，具体价格可能会根据不同地区、不同服务内容和购买方式有所差异。此外，驿氪SCRM还提供了一些增值服务，比如培训、技术支持、定制开发等，需要额外收费。如果您需要更详细的价格信息和服务内容，请直接联系驿氪SCRM客服人员。